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- 2026-02-08 发布于河南
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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库
第一部分单选题(50题)
1、坎特法则作为现代企业的新型管理原则,其核心内容是管理从尊重开始。从组织管理的角度来看,这说明了()。
A.管理者必须无条件的接纳员工,即使是员工的错误行为
B.尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础
C.只要尊重员工就一定会获得高回报,获得高效益
D.只要尊重员工,员工就一定会心甘情愿的为团队付出
【答案】:B
【解析】本题围绕坎特法则,考查对其核心内容“管理从尊重开始”在组织管理角度的理解。“管理者必须无条件的接纳员工,即使是员工的错误行为”,管理中尊重员工并不意味着要无条件接纳员工的错误行为,对于错误行为需要引导和纠正,该表述过于绝对,不符合管理从尊重开始的正确理解。“尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础”,这与坎特法则中管理从尊重开始相契合,尊重员工能让员工感受到自身价值,进而获得员工尊重,激发其工作积极性,符合组织管理的要求。“只要尊重员工就一定会获得高回报,获得高效益”和“只要尊重员工,员工就一定会心甘情愿的为团队付出”,尊重员工是一个重要因素,但不是获得高回报、高效益以及让员工心甘情愿为团队付出的唯一条件,还受到其他多种因素的影响,这两个表述过于绝对。综上,正确的说法是尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础。
2、下列选项中,不属于我国《宪法》规定的公民义务的是()。
A.依法纳税
B.勤俭持家
C.服兵役
D.维护国家统一、民族团结
【答案】:B
【解析】我国《宪法》规定的公民义务是宪法明确赋予公民必须履行的责任。依法纳税是公民的基本义务,这是维持国家财政收入、保障国家正常运转和提供公共服务的重要支撑,体现了公民对国家的经济责任。服兵役是保卫祖国、抵抗侵略的重要义务,是公民维护国家主权和安全的具体体现。维护国家统一和民族团结是每个公民的神圣职责和义务,国家的统一和民族团结是国家繁荣稳定的基础,关系到国家和民族的命运。而勤俭持家主要是一种家庭层面的道德倡导和生活理念,并非我国《宪法》所规定的公民义务。所以不属于我国《宪法》规定的公民义务是勤俭持家。
3、甲拥有一块天然奇石,不小心将其丢失。乙捡到这块石头后,误以为是无主财物便拿回家中,并配上基座,将其陈列在客厅。乙的朋友丙十分喜欢这块奇石,乙于是将它赠送给了丙。后来甲发现了该奇石,向丙进行追索。则下列说法正确的是()。
A.奇石属遗失物,丙应返还给甲
B.奇石属无主物,乙取得所有权
C.乙因加工行为取得奇石的所有权
D.丙可以取得奇石的所有权
【答案】:A
【解析】首先,遗失物是指所有人或合法占有人不慎丢失之物。本题中,甲有天然奇石一块,不慎丢失,该奇石属于遗失物,并非无主物。对于遗失物,拾得人不能因拾得行为取得所有权。乙捡到该奇石,不能因其误认为是无主财物并拿回家的行为,而取得该奇石的所有权。乙虽对奇石配以基座进行了加工,但加工行为并不足以使乙取得遗失物的所有权,因为遗失物的所有权仍归原所有人甲。关于丙,根据相关法律规定,遗失物不适用善意取得制度。丙通过乙的赠与获得奇石,即使丙不知情,也不能取得该奇石的所有权。原所有人甲有权向丙追索该奇石,丙应返还给甲。所以,奇石属遗失物,丙应返还给甲这一说法是正确的。
4、2020年是我国实现()的收官之年。
A.乡村振兴
B.脱贫攻坚
C.转型发展
D.绿色发展
【答案】:B
【解析】2020年是我国脱贫攻坚的收官之年。2020年我国如期完成新时代脱贫攻坚目标任务,现行标准下农村贫困人口全部脱贫,贫困县全部摘帽,消除了绝对贫困和区域性整体贫困,近1亿贫困人口实现脱贫。而乡村振兴是一项长期战略,自2018年开始全面部署实施,要分阶段扎实推进乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。转型发展侧重于经济结构、发展方式等的转变,是一个持续的过程。绿色发展强调经济、社会与环境的协调可持续发展,也是贯穿于经济社会发展各领域、全过程的长期任务。因此,正确答案是脱贫攻坚。
5、下列叙述正确的是()。
A.慰问信的标题可直接写“慰问信”三字,也可写成“×××致×××的慰问信”
B.表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函,以赞扬为主,可不必叙述他人的事迹与品质
C.感谢信一般用于长辈受到小辈的帮助来表示感谢,也有赞扬夸奖的意思
D.祝贺信与贺词都是对他人表示祝贺的文书,二者写作要求相同
【答案】:A
【解析】慰问信的标题有多种写法,既可以直接写“慰问信”三字,也能够写成“×××致×××的慰问信”,这种表述是正确的。表扬信需要叙述他人的事迹与品质,这样才能具体地展现出值得赞扬之处,只赞扬不叙述事迹与品质的表扬信是空洞的,所以“以
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