2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库附答案详解(培优b卷).docxVIP

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  • 2026-02-08 发布于河南
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2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库附答案详解(培优b卷).docx

2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、坎特法则作为现代企业的新型管理原则,其核心内容是管理从尊重开始。从组织管理的角度来看,这说明了()。

A.管理者必须无条件的接纳员工,即使是员工的错误行为

B.尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础

C.只要尊重员工就一定会获得高回报,获得高效益

D.只要尊重员工,员工就一定会心甘情愿的为团队付出

【答案】:B

【解析】本题围绕坎特法则,考查对其核心内容“管理从尊重开始”在组织管理角度的理解。“管理者必须无条件的接纳员工,即使是员工的错误行为”,管理中尊重员工并不意味着要无条件接纳员工的错误行为,对于错误行为需要引导和纠正,该表述过于绝对,不符合管理从尊重开始的正确理解。“尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础”,这与坎特法则中管理从尊重开始相契合,尊重员工能让员工感受到自身价值,进而获得员工尊重,激发其工作积极性,符合组织管理的要求。“只要尊重员工就一定会获得高回报,获得高效益”和“只要尊重员工,员工就一定会心甘情愿的为团队付出”,尊重员工是一个重要因素,但不是获得高回报、高效益以及让员工心甘情愿为团队付出的唯一条件,还受到其他多种因素的影响,这两个表述过于绝对。综上,正确的说法是尊重员工,肯定员工价值,是获得员工尊重,有效激发员工积极性的基础。

2、下列选项中,不属于我国《宪法》规定的公民义务的是()。

A.依法纳税

B.勤俭持家

C.服兵役

D.维护国家统一、民族团结

【答案】:B

【解析】我国《宪法》规定的公民义务是宪法明确赋予公民必须履行的责任。依法纳税是公民的基本义务,这是维持国家财政收入、保障国家正常运转和提供公共服务的重要支撑,体现了公民对国家的经济责任。服兵役是保卫祖国、抵抗侵略的重要义务,是公民维护国家主权和安全的具体体现。维护国家统一和民族团结是每个公民的神圣职责和义务,国家的统一和民族团结是国家繁荣稳定的基础,关系到国家和民族的命运。而勤俭持家主要是一种家庭层面的道德倡导和生活理念,并非我国《宪法》所规定的公民义务。所以不属于我国《宪法》规定的公民义务是勤俭持家。

3、甲拥有一块天然奇石,不小心将其丢失。乙捡到这块石头后,误以为是无主财物便拿回家中,并配上基座,将其陈列在客厅。乙的朋友丙十分喜欢这块奇石,乙于是将它赠送给了丙。后来甲发现了该奇石,向丙进行追索。则下列说法正确的是()。

A.奇石属遗失物,丙应返还给甲

B.奇石属无主物,乙取得所有权

C.乙因加工行为取得奇石的所有权

D.丙可以取得奇石的所有权

【答案】:A

【解析】首先,遗失物是指所有人或合法占有人不慎丢失之物。本题中,甲有天然奇石一块,不慎丢失,该奇石属于遗失物,并非无主物。对于遗失物,拾得人不能因拾得行为取得所有权。乙捡到该奇石,不能因其误认为是无主财物并拿回家的行为,而取得该奇石的所有权。乙虽对奇石配以基座进行了加工,但加工行为并不足以使乙取得遗失物的所有权,因为遗失物的所有权仍归原所有人甲。关于丙,根据相关法律规定,遗失物不适用善意取得制度。丙通过乙的赠与获得奇石,即使丙不知情,也不能取得该奇石的所有权。原所有人甲有权向丙追索该奇石,丙应返还给甲。所以,奇石属遗失物,丙应返还给甲这一说法是正确的。

4、2020年是我国实现()的收官之年。

A.乡村振兴

B.脱贫攻坚

C.转型发展

D.绿色发展

【答案】:B

【解析】2020年是我国脱贫攻坚的收官之年。2020年我国如期完成新时代脱贫攻坚目标任务,现行标准下农村贫困人口全部脱贫,贫困县全部摘帽,消除了绝对贫困和区域性整体贫困,近1亿贫困人口实现脱贫。而乡村振兴是一项长期战略,自2018年开始全面部署实施,要分阶段扎实推进乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。转型发展侧重于经济结构、发展方式等的转变,是一个持续的过程。绿色发展强调经济、社会与环境的协调可持续发展,也是贯穿于经济社会发展各领域、全过程的长期任务。因此,正确答案是脱贫攻坚。

5、下列叙述正确的是()。

A.慰问信的标题可直接写“慰问信”三字,也可写成“×××致×××的慰问信”

B.表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函,以赞扬为主,可不必叙述他人的事迹与品质

C.感谢信一般用于长辈受到小辈的帮助来表示感谢,也有赞扬夸奖的意思

D.祝贺信与贺词都是对他人表示祝贺的文书,二者写作要求相同

【答案】:A

【解析】慰问信的标题有多种写法,既可以直接写“慰问信”三字,也能够写成“×××致×××的慰问信”,这种表述是正确的。表扬信需要叙述他人的事迹与品质,这样才能具体地展现出值得赞扬之处,只赞扬不叙述事迹与品质的表扬信是空洞的,所以“以

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