2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库含答案详解（精练）.docxVIP

2026福建海峡企业管理服务有限公司外包银行客户服务岗招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、与传统打印方式相比，3D打印的优点是（）。

A.可用任何材料生产物品

B.大批量生产聚合物产品

C.可取代规模化的工业生产

D.满足少量化、个性化生产需求

【答案】：D

【解析】本题主要考查对3D打印优点的理解，需逐一分析各特点是否属于3D打印的优点。3D打印并非能使用任何材料生产物品，不同的3D打印技术对材料有一定的要求和限制，存在部分材料难以用于3D打印或者根本无法用其打印的情况，所以“可用任何材料生产物品”不是3D打印的优点。传统的大规模注塑等生产方式在大批量生产聚合物产品方面具有成本低、效率高的优势，3D打印在大批量生产时，因其打印速度相对较慢、成本较高，并不适合大批量生产聚合物产品，所以“大批量生产聚合物产品”不属于3D打印的优点。虽然3D打印具有独特的优势，但规模化的工业生产在效率、成本等方面有其不可替代的地位，3D打印无法完全取代规模化的工业生产，所以“可取代规模化的工业生产”也不是3D打印的优点。3D打印具有高度的灵活性，可以根据不同的设计模型进行打印，能够很好地满足少量化、个性化的生产需求，这是传统打印方式难以实现的，因此“满足少量化、个性化生产需求”是3D打印相较于传统打印方式的优点。综上，答案选满足少量化、个性化生产需求。

2、王组长安排小李负责此次活动的组织工作，小李称自己虽很想负责，但因缺乏经验而不敢承接。此时，王组长应采取的领导方式是：

A.参与型领导方式

B.授权型领导方式

C.命令型领导方式

D.说服型领导方式

【答案】：D

【解析】该题主要探讨在特定场景下王组长应采取的领导方式。场景为王组长让小李负责活动组织工作，小李想负责但因缺乏经验不敢接受。参与型领导方式强调领导者与下属共同决策，但在本题中小李主要是缺乏信心而非需要共同决策来推动工作，所以此方式不太符合。授权型领导方式是领导者给予下属充分自主权，让其自行开展工作。然而小李目前对接手工作存在顾虑，直接授权可能让其难以应对，该方式不合适。命令型领导方式是领导者直接发布命令要求下属执行，这种方式没有考虑到小李不敢接工作是因为缺乏经验的情况，可能会让小李有更大压力，甚至产生抵触情绪，因此也不恰当。说服型领导方式是领导者向被领导者阐述工作的意义、目标等，帮助其消除顾虑。在本题中，王组长可以通过说服，向小李说明此次活动的情况以及他具备的能力，帮助小李消除因缺乏经验而不敢接受的顾虑，从而接受任务，这种方式最为合适。综上，在这种情况下应采取说服型领导方式。

3、2021年6月9日，司法部召开新闻发布会宣布，自2021年5月至2023年5月，将用两年时间在全国开展（）活动。

A.乡村振兴，你我有责

B.乡村发展，法治同行

C.乡村振兴，法治同行

D.乡村发展，你我同行

【答案】：C

【解析】2021年6月9日，司法部召开新闻发布会，决定自2021年5月至2023年5月，用两年时间在全国开展“乡村振兴，法治同行”活动，这是为了更好地服务乡村振兴战略实施，满足乡村群众日益增长的法治需求，推进乡村依法治理。而“乡村振兴，你我有责”重点强调个人对乡村振兴的责任，但并非司法部开展活动的名称；“乡村发展，法治同行”“乡村发展，你我同行”与官方开展的活动名称不符。所以正确答案是与官方活动名称一致的表述。

4、以下哪种做法不容易使上级改变其原来的观点：

A.委婉地提出自己的观点

B.维护上级的面子

C.让他觉得你说的很有理

D.能够经常地表达自己的观点

【答案】：D

【解析】在与上级交流时，委婉提出自己观点、维护上级面子、让上级觉得所说有理，这些做法通常是有助于和上级良好沟通，甚至可能促使上级改变观点的有效方式。而经常表达自己的观点，尤其是不考虑交流方式和时机地频繁表达，可能会让上级感觉被过度打扰或被挑战权威，不易使上级改变其原来的观点。

5、《2020年国务院政府工作报告》提出重点支持新型基础设施建设。新型基础设施建设是智慧经济时代贯彻新发展理念，构建现代化经济体系所开展的国家基本建设与基础设施建设。以下不属于新型基础设施建设领域的是（）。

A.大数据中心

B.人工智能

C.工业互联网

D.物联网

【答案】：D

【解析】新基建是智慧经济时代贯彻新发展理念、建立现代化经济体系开展的国家基本建设与基础设施建设，主要包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域。物联网是通过各种信息传感器、射频识别技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与新基建概念重点聚焦的领域有所不同，不属于新基建领域所明确涵盖的内容