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2024年中级经济师考试《工商管理》真题及解析(11.17下午)【73题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业资源规划（ERP）系统的主要功能不包括以下哪项？()

A.供应链管理

B.客户关系管理

C.财务管理

D.人力资源管理系统

2.在战略管理过程中，以下哪个阶段不是战略实施的步骤？()

A.战略规划

B.战略执行

C.战略评估

D.战略监控

3.以下哪项不是企业核心竞争力的重要组成部分？()

A.知识产权

B.人力资源

C.品牌形象

D.生产线

4.在市场营销中，以下哪种方法是利用顾客的口碑来推广产品或服务？()

A.网络营销

B.广告营销

C.公关营销

D.口碑营销

5.在供应链管理中，以下哪个环节不是供应链的关键环节？()

A.采购

B.生产

C.物流

D.财务

6.以下哪项不是企业战略规划中的外部环境分析工具？()

A.波士顿矩阵

B.PEST分析

C.SWOT分析

D.GARP分析

7.在质量管理中，以下哪个不是ISO质量管理体系标准？()

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

8.在组织结构设计中，以下哪种结构形式有利于提高组织的灵活性和适应性？()

A.直线制结构

B.职能制结构

C.矩阵制结构

D.分部制结构

9.在市场营销组合中，以下哪个因素不属于4P理论？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

二、多选题(共5题)

10.企业进行市场细分时，以下哪些因素可以用来作为细分标准？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

11.以下哪些属于企业战略管理过程中的关键步骤？()

A.战略规划

B.战略执行

C.战略评估

D.战略监控

12.在供应链管理中，以下哪些是供应链风险管理的常见方法？()

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

13.以下哪些是组织文化的重要组成部分？()

A.价值观

B.规范

C.共同愿景

D.行为准则

14.在人力资源管理中，以下哪些是员工绩效评估的常见方法？()

A.目标管理法

B.成就导向法

C.行为导向法

D.绩效面谈法

三、填空题(共5题)

15.企业资源规划（ERP）系统的核心是______。

16.战略管理过程中的______阶段是战略执行的开始。

17.供应链管理的目的是通过优化______，实现整个供应链的成本最小化。

18.组织文化中的______是组织成员共同认同的价值观和行为准则。

19.在市场营销组合中，______是指企业为产品制定的价格。

四、判断题(共5题)

20.企业战略规划过程中，PEST分析是一种用于内部环境分析的工具。()

A.正确B.错误

21.供应链管理的主要目标是降低成本，提高效率。()

A.正确B.错误

22.组织结构中的矩阵制结构是一种职能制和产品/项目制相结合的组织形式。()

A.正确B.错误

23.企业实施全面质量管理（TQM）的目的是为了满足顾客的需求和期望。()

A.正确B.错误

24.人力资源规划是企业在招聘过程中的一项活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述企业战略管理过程中的关键步骤。

26.什么是供应链管理？它有哪些主要功能？

27.什么是全面质量管理（TQM）？它对企业有哪些益处？

28.组织文化对企业的发展有哪些影响？

29.请说明市场营销组合中的4P理论及其含义。

2024年中级经济师考试《工商管理》真题及解析(11.17下午)【73题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】企业资源规划（ERP）系统的主要功能包括供应链管理、客户关系管理、财务管理等，但不包括人力资源管理系统。

2.【答案】A

【解析】战略管理过程包括战略规划、战略执行和战略评估等步骤，战略监控是战略执行过程中的一个环节，而不是独立阶段。

3.【答案】D

【解析】企业核心竞争力的重要组成部分通常包括知识产权、人力资源和品牌形象等，而生产线是企业生产的基础设施，不属于核心竞争力。

4.【答案】D

【解析】口碑