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VR体验馆运营管理协议2025年版本

合同编号：[XXXX-2025-VR]

甲方（品牌/运营管理方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（实际运营方）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

###鉴于：

1.甲方拥有VR体验馆相关的品牌资源、技术支持体系、运营管理经验及知识产权（详见“知识产权条款”），具备向VR体验馆提供运营管理服务的资质与能力；

2.乙方具备合法的经营资质、场地资源及运营团队，有意向依托甲方品牌与管理体系，在指定区域开设并运营VR体验馆；

3.双方本着“平等互利、诚实信用、共同发展”的原则，经友好协商，就VR体验馆的运营管理事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条合作宗旨与目标

1.1宗旨：通过甲方的品牌赋能、技术支持与标准化管理，结合乙方的本地化运营能力，打造安全、创新、高品质的VR体验服务，提升品牌影响力与市场竞争力。

1.2目标：在合作期限内，实现乙方运营的VR体验馆：

（1）达到甲方制定的运营标准（含《VR体验馆运营手册》中的开业筹备、日常管理、客户服务等规范）；

（2）年营收增长率不低于______%（以实际运营数据为准）；

（3）客户满意度不低于______%（通过甲方定期调研评估）。

###第二条合作期限

2.1本协议合作期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2合作期满前3个月，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订续期协议；未续期的，本协议自动终止，乙方需按“终止条款”办理交接。

###第三条合作内容与方式

####3.1甲方提供支持

3.1.1品牌授权：授权乙方使用甲方品牌名称、LOGO、VI系统及品牌宣传资料，在协议约定区域内开展VR体验馆运营。品牌使用范围仅限本协议约定的体验馆，不得转授权或用于其他商业用途。

3.1.2设备与技术支持：

（1）甲方负责提供VR体验馆所需的设备清单（包括VR头显、手柄、传感器、服务器等），设备所有权归甲方/乙方按约定确认；

（2）甲方负责设备的安装调试、技术培训（乙方操作人员需通过甲方考核）及后续升级服务；

（3）提供VR内容资源（含游戏、影视、互动体验等），并根据市场需求定期更新内容库。

3.1.3运营管理支持：

（1）提供标准化的运营管理体系，包括《VR体验馆运营手册》（含开业筹备、日常管理、客户服务、营销推广、安全管理等规范）；

（2）派驻运营督导（可选），定期巡查乙方运营情况，提供现场指导与改进建议；

（3）共享甲方营销资源，包括线上推广平台（官网、社交媒体、短视频等）、线下活动策划及异业合作渠道。

3.1.4培训支持：免费为乙方提供管理人员、技术人员、服务人员的岗前培训及定期复训，培训内容包括品牌理念、设备操作、客户服务、应急处理等。

####3.2乙方责任与义务

3.2.1场地与装修：

（1）乙方负责提供符合甲方要求的经营场地，面积不低于______平方米，位于______（具体地址），具备合法的租赁/使用权限，租期不少于合作期限；

（2）场地装修需严格按照甲方提供的《VR体验馆装修标准》执行，装修方案需提前报甲方审核，未经甲方同意不得擅自变更。

3.2.2人员配置与管理：

（1）乙方负责招聘足额的运营人员（包括店长、技术人员、服务员等），所有人员需具备合法的劳动资质，并通过甲方的培训考核；

（2）乙方需建立内部管理制度，确保员工遵守甲方运营规范，提供标准化服务。

3.2.3日常运营：

（1）严格按照甲方《运营手册》开展日常运营，包括营业时间设定（建议每日______:______-______:______）、客户接待、设备维护、环境卫生等；

（2）建立客户档案，记录客户反馈，配合甲方开展客户满意度调研；

（3）确保设备正常运行，每日进行设备检查，发现故障及时联系甲方维修，并记录《设备运行日志》。

3.2.4营销推广：

（1）负责体验馆本地化营销推广，制定月度/季度营销计划，报甲方备案后执行；

（2）积极拓展客户群体，开展线上线下推广活动（如团购、异业合作、