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服务礼仪教学大纲.pdfVIP

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  • 2026-02-08 发布于河北
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服务礼仪教学大纲.pdf

    服务礼仪教学大纲

    第一篇：服务礼仪教学大纲

    《服务礼仪》课程教学大纲

    第一部分课程教育目标

    一、教学对象

    高职高专空中乘务与旅游管、旅游管、酒店管、市场营销

    与策划、港口商务人力资源管、旅游英语、商务英语等专业学生。

    二、课程的性质和任务：

    《服务礼仪》是高职高专的一门公共课程。学生通过本课程的学

    习，以养成良好的职业意识、职业行为、职

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