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《QBQ问题背后的问题》读后感－－祝明晶

篇1：《QBQ问题背后的问题》读后感－－祝明晶

《QBQ问题背后的问题》读后感－－祝明晶

今日我们新伟街道组织学习了由米勒写的《问题背后的问题》一书，使我读后感受深刻，让我在工作中有了新的动力，也多了一份责任感。责任感何在？选择做一个有责任感的人，书中提到有一个人去餐厅吃饭人特别多，他来到了餐厅的一个角落里坐下，服务员没人留意到他，也没人招呼他，这时一个服务员从他身边走过去留意到了自己，并招乎了他，可他点的.饮料店里没有，服务员却让自己的老板到外面的杂货店为自己买来，这让用餐者很惊讶。那个服务员是一个会关注顾客的人，就由于他的责任感使顾客得到了很好的服务。我也应像他学习，提高个人责任意识，克服“小媳妇”心态，时刻牢记自己的责任，全心全意为居民服务，把社区当成一个大家庭，团结他、爱惜他，把党的惠民政策宣扬到千家万户，做一名合格的劳动保障协理员，为哈南的建设做出自己的一份贡献。??祝明晶

篇2：qbq问题背后的问题读后感

《QBQ问题背后的问题》全书的主旨：找出问题背后的问题，其主要实质是强调个人担当，也就是增加个人的职责意识。我们能够解读为：要去找出烂问题背后的好问题。所为烂问题，就是哪些推责、埋怨的一类问题；所谓好问题，就是正面的能够快速付诸行动的类型。

在现实生活中，个人职责感的缺失是非常普遍的现象，推诿、埋怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏职责意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。

《QBQ问题背后的问题》一书的终极目标便是行动。先修炼出自我的想法，之后问比较好的问题，最终付诸行动。所谓的学习，应当是把“已知”转化为“行动”，所以，学习是一种转变。

《QBQ问题背后的问题》给了我们解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何转变现状？”

本书以简明趣味的故事与易读的篇章，教授读者尝试一种有用的方法，将个人职责意识融入到日常生活中。

《QBQ问题背后的问题》提出三项指导原则：

1、着眼于解决问题而不是推责。以What或How来发问，而不是WhyWhen或Who。

2、把焦点放在行动上，而不是“该谁做”或“谁做错了”。

3、强调个人担当。主词用“我”，而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。

《QBQ问题背后的问题》给我们提出了很多我们虽然不必需问得出口，但却有意无意在心里发问的问题，并且给出了答案。比如，有担当的人怪罪谁呢？谁都不怪罪，包括自我在内，千万不要小媳妇心态的自怜自哀。我们个人能转变组织中的什么事情呢？仅有一项，那就是自我，不要再去想要转变别人了，专心反思自我，并着力转变自我。假如组织不再是我们达成人生目标的媒介，那有何必连续呆下去呢？假如值得待下去，那就拿出个人担当，努力转变吧！

人生就像滚雪球。重要的是要找到潮湿的雪和一道长长的山坡。其实你自我必需是那团湿雪，最好边走边加上更多的雪，由于你不会再回到山顶，而生命就是这样运作的。

不要去理睬别人的眼光和喜爱比较的心态，做好自我才是最重要的事情。

篇3：qbq问题背后的问题读后感

我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么”、别问“什么时候”等等的书。这本书名叫做《QBQ！问题背后的问题》，是约翰米勒。约翰米勒是QBQ公司的创办人，所以他会写这本书是当然的啦！资料是在说，开口说话前，不管是问问题还是反对别人或者是其他的，都必需有个人担当的意思在，而不是把职责推给别人，更不要有“小媳妇心态”，看完这本书就会明白了。

这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的，我看是由于我觉得很趣味(虽然有点艰深看不懂)，这本书让我印象深刻的地方是，他是在教我们问问题时，不要问烂问题，不管是问别人还是自我，这个问题里最好要有：一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问，而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。二、包含“我”字在内，而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。三、把焦点放在行动上。比如说，“我能做什么”就是最佳范例，这句话以“什么”这个词来发问，包含“我”字在内，并把焦点放在行动上。

摊开这本书时，翻到名目，你会看到“做更好的选择”、“问更好的问题”、“烂水手责备风向”、“领导者不是问题的解决者”等等的，只要看名目就几乎能够明白他在讲什么，所以我觉得很趣味，大家看了也会跟我一样的，大部分的人看到书的标题是“QBQ！问题背后的问题”也许就会认为它是厚又字许多的书吧！其实完全相反！他不只薄而轻，每一页的字也不会多到吓人，还有几页几乎仅有三、四行而已呢！也有插图，不会翻到每页都是字，而头痛。