供应商年度综合考核评分标准.docxVIP

供应商年度综合考核评分标准

一、考核原则与适用范围

考核原则：

1.客观公正原则：以事实为依据，以数据为准绳，避免主观臆断，确保考核结果的真实性与可信度。

2.全面系统原则：从多个维度对供应商进行综合评估，涵盖质量、交付、成本、合作、创新等关键方面，力求评估的完整性。

3.持续改进原则：考核不仅是对结果的评判，更要关注过程中的问题与改进空间，推动供应商不断提升绩效。

4.战略导向原则：结合企业发展战略，识别并扶持具有长期合作潜力、能为企业带来核心价值的供应商。

适用范围：本标准适用于与公司建立长期合作关系的主要物料、零部件供应商及服务提供商。特殊品类供应商可在此基础上结合具体合作特点进行适当调整。

二、考核维度与评分标准

（一）产品与服务质量（权重：30%-40%）

质量是合作的基石，本维度旨在评估供应商提供的产品或服务是否符合既定标准及满足公司需求的能力。

1.合格率/达标率（15%-20%）：

*评分要点：年度内交付产品的抽检合格率、关键特性达标率、服务验收通过率等。

*评分方式：根据实际合格率与目标值的差距进行打分，设定基准值（如98%），每低于基准值一定百分点相应扣分，高于基准值可适当加分（加分上限需设定）。

2.质量体系与管理（5%-10%）：

*评分要点：是否通过相关质量管理体系认证（如ISO系列）及其有效性；质量问题的根本原因分析能力；纠正与预防措施（CAPA）的制定与落实效果；质量追溯体系的健全性。

*评分方式：现场审核结果、体系认证状态、质量问题处理记录等综合评定。

3.质量事故与客诉（10%）：

*评分要点：年度内发生的重大、一般质量事故次数、严重程度及造成的损失；因供应商原因导致的客户投诉数量及处理效果。

*评分方式：发生重大质量事故或严重客诉，此项分数将大幅扣减甚至归零；一般质量问题按次数累计扣分。

（二）交付能力（权重：20%-30%）

准时、准确的交付是保障公司生产经营连续性的关键，本维度评估供应商的履约可靠性。

1.准时交付率（10%-15%）：

*评分要点：按订单要求的数量和时间完成交付的比例。

*评分方式：（实际准时交付批次/总交付批次）×100%，对照目标值进行打分。

2.交付灵活性与响应速度（5%-10%）：

*评分要点：面对订单变更、紧急订单时的响应及时性与满足能力；最小订单量、交付周期的合理性与调整能力。

*评分方式：根据历史合作记录、紧急订单处理案例进行评估。

3.交付准确性（5%）：

*评分要点：交付产品的数量、规格、型号与订单要求的符合程度，错发、漏发情况。

*评分方式：根据交付差错次数、差错率进行扣分。

（三）成本与价格（权重：15%-25%）

在保证质量和交付的前提下，具有竞争力的成本与价格是提升企业盈利能力的重要因素。

1.价格竞争力（8%-12%）：

*评分要点：报价水平与市场平均价格、同类供应商价格的比较；价格的稳定性与透明度。

*评分方式：通过市场调研、比价分析等方式评估，价格具有明显优势者得分高。

2.成本控制与优化能力（5%-8%）：

*评分要点：是否主动提供成本优化建议并付诸实践；通过工艺改进、材料替代等方式降低成本的能力。

*评分方式：根据成本优化方案的提出与实际效益进行评定。

3.付款条件与财务稳定性（2%-5%）：

*评分要点：提供的付款条件是否合理；自身财务状况是否稳健，有无重大财务风险。

*评分方式：结合合同条款、公开财务信息或信用报告综合评估。

（四）合作配合度与服务响应（权重：10%-20%）

良好的合作氛围与高效的服务响应是顺畅合作的保障，本维度评估供应商的合作态度与服务水平。

1.沟通与信息共享（3%-5%）：

*评分要点：日常沟通的及时性、准确性；重要信息（如产能变化、原材料波动）的主动告知与共享程度。

*评分方式：基于日常合作体验、信息传递效率进行主观与客观结合评分。

2.问题处理与服务支持（4%-8%）：

*评分要点：对质量问题、交付问题等的响应速度、处理效率及解决效果；技术支持、售后服务的及时性与专业性。

*评分方式：记录问题响应时间、处理周期、解决满意度等。

3.合作态度与配合意愿（3%-7%）：

*评分要点：对公司合理要求的配合程度；在困难或争议情况下的解决问题的诚意与灵活性；是否积极参与联合改进项目。

*评分方式：综合各相关部门的反馈进行评估。

（五）可持续发展与创新能力（权重：5%-15%）

着眼未来，供应商的可持续发展能力与创新潜力是长期战略合作的重要考量。

1.