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2025年互联网电话服务预付费协议合同

甲方（服务提供商）：____

地址：____

联系方式：____

乙方（用户）：____

地址：____

联系方式：____

鉴于甲方是一家专业的互联网电话服务提供商，乙方为甲方服务的用户，双方就乙方使用甲方提供的互联网电话服务达成如下协议：

第一条定义

1.1“互联网电话服务”是指通过互联网进行的电话通话服务，包括语音通话、视频通话等。

1.2“预付费”是指乙方在享受甲方提供的服务前，按照本协议约定的费用标准向甲方支付一定金额的费用。

第二条服务内容

2.1甲方承诺向乙方提供优质的互联网电话服务，确保通话质量稳定、清晰。

2.2甲方应保证乙方在使用过程中，享有以下服务：

（1）实时通话功能；

（2）多方通话功能；

（3）通话录音功能；

（4）短信发送功能；

（5）其他甲方根据市场需求开发的新功能。

第三条费用及支付

3.1乙方使用甲方提供的服务需支付预付费，费用标准如下：

（1）国内通话：每分钟0.____元；

（2）国际通话：每分钟0.____元；

（3）短信：每条0.____元。

3.2乙方应在使用服务前，按照上述费用标准向甲方支付预付费。支付方式为：

（1）银行转账；

（2）支付宝；

（3）微信支付；

（4）其他双方协商一致的方式。

3.3乙方支付预付费后，甲方应在三个工作日内为乙方开通服务。

3.4乙方在使用服务过程中，预付费余额不足时，甲方有权暂停乙方使用服务。

第四条服务期限

4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

4.2除非双方另有约定，本协议期满后自动续约，续约期限为一年。

第五条甲方权利与义务

5.1甲方有权根据市场需求调整服务内容、费用标准及支付方式。

5.2甲方应保证乙方在使用服务过程中，通信安全、数据保密。

5.3甲方应定期维护、升级系统，确保服务稳定、可靠。

5.4甲方应提供在线客服，解答乙方在使用过程中的疑问。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的服务。

6.2乙方应按照本协议约定的费用标准支付预付费。

6.3乙方应合理使用服务，不得利用服务从事违法活动。

6.4乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得泄露给他人。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。

7.2甲方违反本协议，导致乙方无法正常使用服务，乙方有权要求甲方退还预付费。

7.3乙方违反本协议，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

9.3本协议的修改、补充、终止均应书面签订。

甲方（盖章）：____乙方（签名）：____

代表（签名）：____签署日期：____

代表（签名）：____签署日期：____