残疾人案例分析与介入策略.pdfVIP

专业网校课程、题库软件、考试用书、资讯信息全方位一体化职业考试学习平台

第1节残疾人社会工作概述

问答题

1.媛媛是个7岁的小女孩，现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症，媛媛的腿脚行动不便，这给媛媛

的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来，性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活

动，也很少与同学交流，几乎没有要好的朋友。时间一长，她产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假

。

假如你是该小学的一名社会工作者，被要求为媛媛提供服务。

问题：

1.在上述案例中。媛媛面临的困境主要有哪些？

2.针对媛媛目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案：详见解析

【解析】

1.上述案例中，媛媛面临的困境主要可从生理、心理、社会三个维度来分析：

（1）生理方面，媛媛幼时患有小儿麻痹症，腿脚行动不便，给其生活、学习以及进入社会造成了严重障碍；

（2）心理方面，媛媛不能很好地接受自身腿脚不灵便的事实，因为性格原因不与别人交流，产生了自卑心理

和厌学情绪；

（3）社会功能方面，媛媛还不能适应小学的学习生活，不能处理好与同学、老师的互动关系。

2.针对媛嫒目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：

（1）对媛媛的情绪进行疏导

社会工作者需要对媛媛的情绪进行疏导，帮助媛媛克服身份认同上的困难，接受腿脚不灵便的现实，增强学

习和生活的自信心。

（2）对媛媛的在校行为进行修正

社会工作者需要对嫒媛的在校行为进行修正，帮助她改掉撒谎的坏习惯，传授其人际交往技巧，帮助她建立

良好的同伴关系。

（3）与嫒媛的老师、同学和学校进行沟通

社会工作者需要与媛媛的同学、老师和学校进行沟通，争取他们的理解和帮助，从而组织同伴支持小组，建

立支持性的学校环境。

（4）与媛媛的家长进行沟通

社会工作者需要与媛媛的家长进行沟通，教导他们学习必要的家庭养育技巧，旨在能够让他们运用科学的方

式引导媛媛的健康成长。

（5）联系社区相关康复机构，为媛媛提供辅助器材和康复训练。

2.小枫在3岁时出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状，经医院诊断，其患有进行性肌肉萎缩。到5岁时，小枫

病情加重到无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。看到同龄的孩子们每天上学放学，小

枫也特别向往，但以他现在的状况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作

，没有办法专职照顾他。

问题：

1.残疾人社会工作的概念是什么？

2.小枫所面临的问题主要有哪些？

3.针对小枫所面临的问题，社会工作者应从哪些方面介入工作？

参考答案：详见解析

【解析】1.残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指在社会福利制度框架下，社会工作者秉承利他

主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会

性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动

。

2.小枫面临的问题主要有：

1

专业网校课程、题库软件、考试用书、资讯信息全方位一体化职业考试学习平台

（1）小枫患有进行性肌肉萎缩，到了上学的年龄，很希望能像同龄孩子一样去学校读书。

（2）小枫的身体状况需要有专人全程照顾才能去学校，但父母需要工作。

（3）小枫从患病开始就在床上待着，没有与其他小朋友交往过，人际交往能力差。

3.针对小枫所面临的问题，社会工作者应从以下方面介入工作：

（1）与小枫的父母进行沟通，鼓励他们帮助小枫实现上学的愿望。

（2）帮助小枫寻找康复机构进行治疗。

（3）与小枫进行沟通，教授他与他人沟通的技巧，鼓励他与其他小朋友交往，学会保护自己。

（4）与当地的学校进行沟通，请老师和同学对小枫提供帮助和支持。

（5）组织小枫所在社区的居民充当志愿者，轮流照顾小枫上学、放学。

3.孙鹏今年23岁，16岁开始离开家乡在多个地方打工，曾从事过餐厅服务员、自行车修理工、打字员等多项

工作。自去年来到北京，在某驾校做临时工，主要工作是维护保养车辆。该驾校规模相对较小，其管理制度

比较混乱，工作人员可驾驶任何车辆，且无人管理。今年2月15日，驾校内的路面要进行修理，维修部主管要

求孙鹏与另一名工人将五辆汽车开到其他停车场，孙鹏当时并没有驾驶证，而且从没开车上过路，只是在其

他学员学车时曾跟着一起学过几