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2026年面试题集：ERP实施经理岗位

一、单选题（每题2分，共10题）

考察点：ERP实施基础知识、项目管理能力、行业经验

1.在ERP实施过程中，以下哪项属于“范围蔓延”的主要表现？

A.项目团队超出预算完成核心功能开发

B.客户临时增加非关键业务需求

C.项目进度按计划推进但用户满意度低

D.第三方系统集成出现技术瓶颈

2.某制造企业采用SAPERP系统，其核心业务流程中“主数据管理”的优先级最高，原因是？

A.主数据错误会导致财务报表失真

B.供应商主数据不准确会延长采购周期

C.产品主数据是生产计划的基础

D.以上所有

3.在ERP实施中，以下哪项工具最适合用于“用户验收测试（UAT）”阶段？

A.JIRA（敏捷项目管理工具）

B.TestRail（测试管理平台）

C.PowerBI（数据可视化工具）

D.Confluence（文档协作平台）

4.某医药企业实施ERP系统时，需特别关注“合规性管理”，以下哪项属于其关键要求？

A.确保药品库存数据实时同步

B.符合GSP（药品经营质量管理规范）

C.实现销售订单自动审批

D.优化采购成本核算

5.在ERP系统上线前，以下哪项风险评估最高？

A.用户培训不足导致操作不熟练

B.数据迁移过程中出现数据丢失

C.新系统与旧系统接口不稳定

D.项目预算超支

6.某零售企业选择OracleERP，其供应链模块需重点解决的问题是？

A.多门店库存实时调配

B.促销活动自动生成财务凭证

C.供应商绩效评估体系

D.以上所有

7.在ERP实施过程中，以下哪项属于“关键用户（KeyUser）”的主要职责？

A.编写测试用例

B.协助培训普通用户

C.参与需求调研

D.以上所有

8.某能源企业实施ERP系统时，需特别关注“安全模块”，原因是？

A.生产数据涉及商业机密

B.涉及多地调度中心数据协同

C.需符合国家能源监管要求

D.以上所有

9.在ERP上线后，以下哪项属于“持续改进”的主要工作？

A.定期收集用户反馈优化流程

B.自动化生成月度报表

C.修复系统已知缺陷

D.以上所有

10.某企业采用SAPS/4HANA，其“业务流程自动化（BPA）”主要实现方式是？

A.使用ABAP开发自定义报表

B.通过Prozess萱理器（ProcessMining）优化流程

C.实现自动生成采购订单

D.以上所有

二、多选题（每题3分，共10题）

考察点：跨部门协作能力、问题解决能力、行业特殊需求

1.在ERP实施过程中，以下哪些属于“干系人管理”的关键任务？

A.与财务部门协调科目表设置

B.解决销售部门对库存预警的需求

C.对生产部门进行系统操作培训

D.定期向管理层汇报项目进展

2.某化工企业实施ERP系统时，需特别注意以下哪些合规要求？

A.环保数据统计（如排放量）

B.化学品安全标签管理

C.采购供应商资质审核

D.生产过程能耗监控

3.在ERP系统测试阶段，以下哪些属于“回归测试”的重点内容？

A.修复缺陷后的功能验证

B.核心业务流程（如订单到收款）

C.数据迁移准确性检查

D.用户界面优化调整

4.某物流企业实施ERP系统时，以下哪些模块需优先集成？

A.运输管理（TMS）

B.财务总账模块

C.仓储管理系统（WMS）

D.客户关系管理（CRM）

5.在ERP上线前，以下哪些属于“数据准备”的关键步骤？

A.数据清洗（去重、补全）

B.历史数据归档

C.主数据标准化

D.数据验证规则建立

6.某食品企业实施ERP系统时，需重点关注的行业特性是？

A.食品溯源管理

B.生产批次控制

C.保质期预警

D.供应商准入管理

7.在ERP实施过程中，以下哪些属于“变更管理”的常见挑战？

A.用户抵触新流程

B.业务部门间职责冲突

C.数据迁移失败

D.项目延期

8.某建筑企业实施ERP系统时，以下哪些模块需重点配置？

A.项目成本控制

B.进度管理（甘特图）

C.合同管理

D.资金收付管理

9.在ERP上线后，以下哪些属于“运维支持”的常规工作？

A.系统性能监控

B.用户问题解答

C.定期备份与恢复

D.新功能需求评估

10.某医疗机构实施ERP系统时，以下哪些模块需优先考虑？

A.电子病历（EMR）集成

B.药品库存管理

C.医保结算对接

D.医疗设备资产跟踪

三、简答题（每题5分，共6题）

考察点：行业理解、流程优化能力、团队管理经验

1.简述在ERP实施过程中，如何平衡“用户需求”与“系统标准化”的关系？

2.某制造企业实