2026年销售部主管考试题集含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年销售部主管考试题集含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在长三角地区销售某高端汽车品牌时，以下哪项策略最能有效提升客户忠诚度？

A.侧重价格竞争，通过频繁促销吸引客户

B.强化本地化服务，提供定制化用车解决方案

C.仅依赖线上广告，扩大品牌曝光度

D.控制库存数量，制造稀缺感推动销售

2.某家电企业计划进入珠三角市场，以下哪个渠道最适合初期推广智能冰箱？

A.直营店覆盖核心商圈

B.与大型家居卖场合作，借力分销网络

C.通过社交媒体发起直播带货

D.仅在三四线城市开设专卖店

3.销售主管在评估团队绩效时，发现某区域销售额持续下滑，但客户满意度高，应优先采取哪种措施？

A.立即调整该区域价格政策

B.派驻专家团队进行业务诊断

C.加大对该区域销售人员的考核压力

D.停止所有促销活动，观察市场反应

4.在粤港澳大湾区推广新能源汽车时，以下哪项营销话术最具吸引力？

A.“享受国家补贴，购车成本更低”

B.“续航里程500公里，满足城市通勤需求”

C.“智能驾驶技术领先，安全又便捷”

D.“限购城市专享资格，优先上牌”

5.某快消品公司计划在成都市场推出新品，最适合的早期市场测试方法是？

A.全面铺货，观察自然销售情况

B.在高校开展试饮活动

C.与便利店合作，提供限时折扣

D.依赖经销商进行小范围铺货

6.销售团队在执行“客户分级管理”时，对“高价值客户”的定义应侧重以下哪方面？

A.购买频次高

B.消费金额大

C.潜在影响力强

D.对价格敏感度低

7.某企业销售数据显示，华东地区某城市客单价高于全国平均水平，但转化率低，问题可能出在？

A.产品定价过高

B.销售人员话术不专业

C.竞争对手促销力度大

D.客户群体对品牌认知不足

8.在杭州市场推广高端咖啡品牌时，以下哪项选址策略最有效？

A.紧邻写字楼集中区

B.人流量最大的商业街

C.大学城周边

D.住宅小区入口

9.某软件企业销售团队发现，某省客户对价格谈判敏感度高，以下哪项策略最合适？

A.强调产品性价比，避免直接降价

B.推出分期付款方案

C.提供免费试用版降低决策门槛

D.突出竞争对手的劣势

10.销售主管在培训团队时，强调“销售心理学”的重要性，以下哪项场景最需应用？

A.客户对产品功能提出质疑

B.客户犹豫不决，需临门一脚

C.客户投诉售后服务问题

D.客户要求额外折扣

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在武汉市场推广进口红酒时，以下哪些渠道适合优先布局？

A.高端餐饮会所

B.精品超市

C.线上电商平台

D.红酒品鉴沙龙

2.销售团队制定“季度目标”时，以下哪些指标应纳入考核？

A.销售额

B.新客户开发数量

C.客户复购率

D.市场占有率

3.某品牌在福州市场推广智能家居时，以下哪些营销活动能提升品牌认知？

A.举办“智慧家庭体验日”

B.与本地媒体合作报道

C.在小区内开展免费安装服务

D.推出“老客户带新客”奖励计划

4.销售主管在分析“滞销产品”时，需关注哪些因素？

A.市场需求变化

B.竞争对手动态

C.库存周转率

D.客户反馈

5.在南京市场推广母婴用品时，以下哪些场景适合“场景化销售”？

A.孕妇医院

B.早教中心

C.婴儿游泳馆

D.社区妈妈群

6.销售团队在制定“客户拜访计划”时，需考虑哪些要素？

A.客户行业属性

B.拜访频率

C.拜访目标

D.时间成本

7.某企业销售数据显示，西南地区某城市客单价低但复购率高，可能的原因包括？

A.产品性价比高

B.客户忠诚度计划吸引

C.竞争激烈，价格战频发

D.销售人员服务能力强

8.在成都市场推广新能源汽车时，以下哪些政策能促进销售？

A.提供本地牌照补贴

B.建设充电桩网络

C.开展免费试驾活动

D.与网约车平台合作

9.销售主管在评估“销售流程优化”效果时，需关注哪些指标？

A.销售周期缩短

B.客户转化率提升

C.销售成本降低

D.客户满意度变化

10.某企业销售团队发现，某区域客户对“售后服务”要求极高，以下哪些措施能提升满意度？

A.建立快速响应机制

B.提供上门维修服务

C.专属客服团队

D.定期回访客户

三、判断题（每题1分，共20题）

1.销售主管在考核团队时，应仅关注短期业绩指标。

2.在二线城市推广家电产品时，线上渠道比线下更重要。

3.客户满意度高的区域，销售额必然领先。

4.价格谈判中，销售应始终坚持公司定价政策，不能让步。

5.粤港澳大湾区客户对产品智能化要求更高。

6.销售团队应定期进行市场调研，及时