2026年天津全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年天津全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》第三十五条，旅游者因旅游经营者擅自变更旅游行程，要求退还团费或支付违约金，应当向（）投诉。

A.旅行社

B.旅行社所在地监管部门

C.游客所在地的旅游质监所

D.景区管理部门

2、导游证的有效期是（）年，每五年需重新申请换发。

A.3

B.5

C.10

D.不限

3、导游在带团过程中遇到游客突发心脏病，应优先采取（）措施。

A.自行施救

B.立即拨打120并报告旅行社

C.转移至通风处观察

D.购买急救药品

4、根据《旅行社条例》，国内旅游组团社的导游讲解时间一般不超过单日行程的（）分钟。

A.60

B.90

C.120

D.150

5、导游在讲解时发现游客携带违禁物品，应首先（）处理。

A.拆封检查

B.通知景区安保

C.交给游客自行处理

D.直接没收

6、根据《旅游法》，旅游经营者将旅游业务委托给其他旅游经营者，应签订书面合同并明示（）内容。

A.托管方资质

B.费用结算方式

C.安全责任划分

D.以上全部

7、游客要求增加自费项目，导游应告知其（）事项。

A.项目价格

B.最低成团人数

C.行程变更风险

D.以上全部

8、导游在境外发生游客财物丢失，应首先联系（）机构协助处理。

A.中国驻当地使馆

B.当地警方

C.旅行社

D.景区管理处

9、根据《旅游法》第三十五条，导游应当为旅游者提供的服务不包括（）。A.行程安排B.讲解景点C.提示安全注意事项D.代购旅游产品

ABCD

10、导游与旅游者发生利益冲突时，应当（）。A.自行处理B.向旅行社报告C.私下协商解决D.拒绝服务

ABCD

11、根据《导游人员证管理办法》，导游证有效期一般为（）。A.5年B.10年C.15年D.永久有效

ABCD

12、导游在突发事件中应优先采取的应急处理步骤是（）。A.保护现场B.立即报告C.协助调查D.安排住宿

ABCD

13、导游服务中，关于讲解时长，下列哪项符合规定（）。A.全程讲解不超过1小时B.每天讲解不超过8小时C.重点景点讲解不少于30分钟D.全程讲解不超过3小时

ABCD

14、根据《旅游投诉处理办法》，旅游者投诉的有效期限是（）。A.3日B.7日C.15日D.60日

ABCD

15、导游带团过程中，若发现旅游者突发疾病，应首先（）。A.拨打120B.联系旅行社C.询问病史D.自行处理

ABCD

16、导游证补办申请应提交给（）。A.当地文旅局B.旅行社C.发证机关D.目的地景区

ABCD

17、关于导游服务费标准，下列哪项符合《旅游法》规定（）。A.不得低于成本的20%B.不得高于成本的50%C.与旅行社协商确定D.由游客自主决定

ABCD

18、根据《导游人员管理条例》，导游带团人数上限为（）。A.国内团队20人B.出境团队40人C.国内团队30人D.出境团队50人

ABCD

19、根据《旅游法》规定，导游人员与旅游者的合同中必须明确双方哪些权利义务？

A.导游人员姓名和联系方式

B.旅游者个人信息

C.导游服务范围及费用标准

D.景区安全警示标识

20、导游在带团期间遇到游客突发疾病，应首先采取什么措施？

A.立即联系景区医疗站

B.要求游客自行就医并承担费用

C.优先保障游客安全并联系专业急救

D.拒绝继续带团直至费用结清

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《旅游法》规定，导游证的有效期分为（）

A.5年

B.3年

C.2年

D.1年

A.5年和3年

B.3年和2年

C.5年和2年

D.3年和1年

22、根据《旅游法》第九十条，以下哪些情形下旅游者有权解除旅游合同？

A.旅行社擅自变更行程未征得同意

B.导游擅自增加自费项目

C.旅行社安排高风险项目未签风险告知书

D.游客个人原因提前终止行程

23、导游在突发事件中未及时采取必要措施导致游客受伤，可能承担哪些责任？

A.民事赔偿责任

B.行政处罚

C.刑事责任

D.旅行社承担全责

24、关于导游证申领，以下哪些条件必须满足？

A.持有高中以上学历

B.通过导游业务考试

C.无刑事犯罪记录

D.在旅行社实习满1年

25、旅游合同中“包价游”包含的费用不包括以下哪项？

A.住宿费

B.门票费

C.保险费

D.导游讲解费

26、游客对导游讲解内容