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2026年山东社区网格员招聘考试（综合能力）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区网格员在疫情防控中需重点摸排的内容不包括（）

A.重点人员健康状况

B.外来人员流动轨迹

C.商超库存物资种类

D.居民疫苗接种时间

2、《山东省社区治理条例》规定网格员每月走访居民不少于（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

3、社区调解委员会由（）组成

A.居委会主任+2名律师

B.居民代表+法律顾问+心理咨询师

C.社区工作者+物业经理

D.红十字会+志愿者协会

4、网格员处理居民投诉的时限要求是（）

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日答复

D.7日内销号

5、社区养老服务设施建设标准中，每百户居民配置不低于（）平方米

A.20

B.30

C.40

D.50

6、网格员使用政务APP上传事件照片时，需注意（）

A.拍摄时间水印

B.居民面部打码

C.背景虚化处理

D.添加定位信息

7、社区垃圾分类督导员的主要职责不包括（）

A.宣传分类标准

B.监督投放行为

C.清运垃圾清运

D.统计分类数据

8、网格员处理突发事件的标准流程是（）

A.发现→上报→处置→反馈

B.发现→处置→上报→反馈

C.发现→反馈→上报→处置

D.上报→发现→处置→反馈

9、社区公共收益审计的周期是（）

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.每两年

10、网格员处理邻里纠纷时，应优先采取（）方式

A.直接调解

B.法律诉讼

C.引入第三方

D.投诉上级

11、A.立即联系家属并报警

B.安抚老人情绪后自行处理

C.拨打社区医疗急救电话

D.通过网格平台上报系统

12、A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《山东省社会治理条例》

C.《民法典》婚姻家庭编

D.《城市居民委员会组织法》

13、A.直接罚款并没收电池

B.记录情况并上报主管部门

C.强制断电后联系消防部门

D.私下说服当事人整改

14、A.调取社区监控录像

B.启动网格应急预案

C.查询消防通道畅通情况

D.联系物业负责人

15、A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

16、A.青年失业人员

B.独居空巢老人

C.商业店铺经营者

D.外来务工人员

17、A.执法程序与法律文书制作

B.政策法规与沟通技巧

C.社区活动策划与执行

D.智慧社区系统操作

18、A.社区警务室

B.街道司法所

C.法律援助中心

D.社区卫生服务中心

19、A.社区经费充足优先

B.居民实际需求导向

C.政府统一部署为准

D.网格员个人兴趣为主

20、A.政策宣传覆盖面

B.工作记录完整度

C.居民满意度

D.突发事件处理时效

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区网格员在处理居民纠纷时，以下哪些行为符合《山东省基层治理条例》要求？（）

A.优先调解双方矛盾

B.拒绝接受涉及重大财产纠纷的调解请求

C.调解结果需经社区居委会备案

D.涉及法律问题应转交司法机关处理

22、社区应急管理中，以下哪些属于网格员日常巡查重点？（）

A.消防通道堆放杂物

B.老年人独居信息更新

C.雨季排水设施堵塞

D.商户营业执照过期

23、网格信息采集需遵守哪些原则？（）

A.实时更新居民身份证号

B.保护隐私不采集宗教信仰

C.定期核查空户信息

D.向居民收取信息费

24、社区公共安全宣传中，以下哪些内容应纳入？（）

A.食品过期识别方法

B.防范电信诈骗口诀

C.突发疫情自我隔离指南

D.健身房消防通道位置

25、网格员处理投诉的法定时限是多久？（）

A.3个工作日内受理

B.5个工作日内办结

C.10个工作日内反馈结果

D.重大投诉需即时处理

26、社区服务优化需优先考虑哪些群体？（）

A.新入职企业员工

B.60岁以上独居老人

C.在校学生家长

D.外来务工人员

27、网格员在疫情防控中不属于职责范围的是？（）

A.每日健康打卡提醒

B.密接者居家隔离监管

C.防疫物资发放登记

D.非必要人员管控审批

28、社区活动策划需遵循哪些原则？（）

A.优先商业机构赞助

B.融入社会主义核心价值观

C.每月至少2次文体活动