某专卖店管理制度.docxVIP

专卖店治理制度一、专卖店治理架构注：“助店〞、“兼职店员〞、依据每个专卖店的具体情况而设置，专柜一般不需要设立这些职位。二、专卖店人事治理制度一〕人员聘请程序1〕专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单〞，由人事部统一聘请工作。2〕人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选，然后将资料转交到相关部门安排面试。3〕专卖店店长/柜长由区域主管/店展督导进行面试考核，由总公司营运经理复核决定是否录用。店长/柜长以下职员由店长/柜长进行面试考核，由区域主管/店展督导复核决定。填写“应聘申请表〞。4〕试结果和人事资料交到人事部，人事部通知进选人员办理到职手续。5〕职培训——正式上岗6〕公司以外的区域由人事部授权托付区域主管/店展督导进行聘请工作。受聘者人事资料需交到人事部门，区域存底一份。二〕聘请原那么1〕公司聘请职员的要紧原那么是依据应聘者是否适合应聘岗位的素养和培养潜力，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准那么。2〕聘者的综合素养和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。3〕特别情况下，假设应聘者实际工作经验缺乏，但个人综合素养良好又具备培养潜力的，能够录用。相反，就算应聘者有一定的工作经验，但素养和培养潜力不符合公司要求的，不可录用。4〕应聘者必须如实填写“应聘申请表〞，经面试、笔试、复试考核前方可聘用。5〕加盟店由加盟商按照公司聘请要求及程序代表公司实施职员聘请，并可通知公司提供协助。三〕进职手续1〕应聘者必须在公司指定的时刻到公司报到、办理进职手续，否那么取消录用资格。2〕报到时，需向公司提供以下有效证件方可办理进职：a、身份证/户口薄原件及复印件b、学历证书/毕业证书原件及复印件c、方案生育证原件及复印件〔各专卖店聘用本地职员视政府〕d、小1寸免冠彩色照片3张e、健康证原件和复印件〔可于进职半月内补交〕3〕职职员必须保证向公司提供的个人资料真实无误，不得隐瞒传染病。个人资料更改后必须立即通知人事部，如，地址、、教育程度、婚姻状况等。4〕虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。四〕进职培训1〕专卖店培训分为“新晋培训〞、“正职培训〞以及“店长培训〞等。“新晋培训〞为店长依据新进职的店员的实际情况来进行的专业素养的培训，“正职培训〞为区域督导或店长定期对本店的店员组织的专业素养的培训，“店长培训〞为公司组织或区域督导定期为区域市场内的店长的培训。2〕店展督导、店长进职需通过15天的培训期，其他岗位为7天，由公司人事部、培训部门安排培训，培训后经考核合格正式上岗。3〕培训期的新进职人员不享有提成和各种奖金，培训期间自行离开的人员无工资计发。五〕试用期1〕凡新职员进职一般需通过1—3个月的试用期〔包含培训期〕。2〕假设新职员表现优异，其部门主管可报请公司批准，将试用期酌情缩短。有必要时，也可将试用期酌情延长〔但延长期不超过3个月〕。3〕职员在试用期间表现不合公司要求的，公司有权随时辞退。4〕试用期满，由职员所在部门和人事部进行考核，填写?转正申请及审核表?，经相关部门批准。合格职员将转为正式聘用职员，不合格者将立即辞退。六〕考勤治理制度1、工作时刻1〕专卖店职员实行轮班工作制，每周工作6天。所有专卖店由店长/柜长编排每月?排班表?，各职员需按表上班，不得擅自更改。〔加盟店可依据当地实际情况另行调整〕2〕专卖店营业时刻为早上9:30至晚上22:30，专柜按商场要求执行。特别地区的营业时刻报公司批准后执行。营业时刻不得擅自更改，如有调整，服从公司安排。〔加盟店可依据当地实际情况另行调整〕3〕任何人不得在节假日和周六、日换班休息。职员每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。4〕换班需填写?换班单?，经店长同意并签字，否那么视旷工处理。2、签到1〕职员应于营业时刻前15分钟到达专卖店，并签到，否那么按迟到处理。准时于上班时刻穿着整洁制服，全情投进工作。2〕职员上下班都须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。3、迟到、早退1〕迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟1元的行政处分，每月累计迟到〔早退〕3次作旷工处理。2〕工作时还未穿着整洁制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。3〕假设因为前一天加班时刻太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。4、旷工1〕未按程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。2〕迟到超过45分钟作旷工论处。3〕旷工1天扣罚3天工资和提成，当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。4〕因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其责任。七〕假期及请假制度1、假期诠释及治理细那么1〕事假：职员因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天，或累计全年超过10天，否那么公司有权辞退。事假期间不计发工资。2〕病假：职员因病而不能上班的，包括自然假