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文学社突发情况上报办法

第一章总则

1.1目的

为规范文学社突发情况的上报流程，提高应急响应效率，确保文学社各项工作平稳运行，维护文学社及成员合法权益，特制定本办法。本办法适用于文学社全体员工及合作客户，旨在建立科学、高效、透明的突发情况处理机制，强化风险防控意识，保障文学社可持续发展。

1.2适用范围

本办法适用于文学社各部门及全体员工在日常运营、活动组织、内容创作、客户服务、资产管理等过程中发生的各类突发情况，包括但不限于自然灾害、安全事故、舆情危机、设备故障、人员伤亡、经济纠纷等。

1.3基本原则

1.3.1及时性

突发情况发生后，相关责任人应第一时间上报，不得迟报、漏报、瞒报或谎报。