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2026年人事专员工作考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

考察内容：基础HR知识、政策法规、实操技能。

1.某企业因未依法缴纳社保被劳动监察部门处罚，人事专员在处理此事时应优先采取以下哪项措施？

A.立即与员工协商补缴并支付滞纳金

B.拒绝配合调查，等待法律后果

C.向公司管理层汇报并制定整改方案

D.直接免除部分员工社保责任以降低成本

2.以下哪项不属于《劳动合同法》规定的录用条件？

A.身体健康证明

B.专业技能测试成绩

C.背景调查结果（需合法授权）

D.个人星座偏好

3.某员工因疫情无法返岗，人事专员应如何处理其考勤？

A.直接按旷工处理

B.根据公司政策及地方防疫要求审批调休或补班

C.要求员工自行申请病假并提交医院证明

D.不做任何记录，默认员工已离职

4.在组织绩效面谈时，以下哪种行为最符合“发展性反馈”原则？

A.直接指出员工5次工作失误

B.仅强调员工已达标的项目

C.结合具体事例提出改进建议并制定发展计划

D.以“公司整体调整”为由避免评价个人表现

5.某员工申请调岗，人事专员需重点审查以下哪项材料？

A.个人简历及竞品公司offer

B.岗位胜任力评估报告

C.非法威胁调岗的录音（如存在）

D.员工自导自演的“离职威胁”视频

6.某企业采用“末位淘汰制”考核员工，若被淘汰员工提出争议，人事专员应如何应对？

A.坚持制度，拒绝调解

B.建议公司提供转岗或培训机会

C.直接告知员工“淘汰即解雇”

D.要求员工自行申请劳动仲裁

7.在处理员工关系纠纷时，以下哪项做法最易引发劳动争议？

A.双方协商解决并书面确认

B.单方面制定处罚决定而不听证

C.调解过程中保持中立记录

D.寻求第三方劳动争议调解委员会介入

8.某公司因业务外包导致员工岗位变动，人事专员需特别注意以下哪项法律风险？

A.外包单位资质不合规

B.员工拒绝服从外包管理

C.外包合同未明确工伤责任划分

D.外包后员工社保转接延迟

9.在设计培训需求调查问卷时，以下哪项问题最可能获取无效数据？

A.“您认为哪些技能需优先提升？”

B.“您对目前培训满意度为多少？”

C.“您希望培训形式是线上还是线下？”

D.“您觉得培训能直接提升公司业绩吗？”（主观性强）

10.某员工因加班申请调休，人事专员需核对以下哪项制度条款？

A.《员工手册》第5条

B.《劳动法》第44条

C.《企业工时管理规定》修订版

D.《班组长权力清单》第3项

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

考察内容：复杂场景下的综合判断能力。

1.在组织招聘时，以下哪些环节可能涉及法律合规审查？

A.招聘广告内容审核

B.背景调查授权同意书签署

C.面试中询问婚育状况

D.录用通知书条款确认

2.某员工因工伤申请报销，人事专员需收集以下哪些材料？

A.医院诊断证明及费用清单

B.工伤认定申请表

C.员工手写“承认工伤”字据

D.同事证明其当日出勤记录

3.在制定员工手册时，以下哪些条款需特别注意规避法律风险？

A.“员工离职需提前30天书面申请”

B.“禁止员工私自带手机上班”

C.“公司有权单方面调整薪资”

D.“严重违纪可直接解除劳动合同”

4.某企业推行弹性工作制，人事专员需明确以下哪些制度细节？

A.工作时间灵活性范围

B.员工申请调休的审批流程

C.考勤异常的认定标准

D.弹性工作与绩效考核的关联规则

5.在处理员工离职面谈时，以下哪些内容需重点关注？

A.离职真实原因分析

B.公司改进建议收集

C.员工离职补偿协商

D.离职后竞业限制条款签署

三、简答题（共5题，每题4分，计20分）

考察内容：人力资源政策落地能力。

1.简述“末位淘汰制”在应用中可能存在的法律风险及应对措施。

2.如何通过培训需求调查问卷设计，确保数据有效性和针对性？

3.某员工因“被离职”申请劳动仲裁，人事专员应如何准备应对材料？

4.在处理员工集体投诉时，需遵循哪些步骤以降低法律风险？

5.简述社保补缴的合规流程及注意事项（以某省为例）。

四、案例分析题（共3题，每题10分，计30分）

考察内容：实际问题解决能力。

1.某互联网公司因业务扩张需裁员30人，但其中5名员工已怀孕。公司HR提出“优先裁掉表现最差的员工”，这种做法是否合规？如不合规，应如何调整方案？

2.某制造业企业因设备故障导致员工连续3天无法上班，但公司仍按旷工扣薪。员工申请劳动仲裁，人事专员应如何评估争议焦点？

3.某员工因公司强制推行“996”工作制申请劳动仲裁，人事专员需收集哪些证据支持公司立场？若员