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2025年安保人员能力评估试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在题号后括号内）

1.保安员在执行任务时，应当穿着统一的服装，保持（）和仪容整洁。

A.严肃

B.整齐

C.魅力

D.活泼

2.根据我国《保安服务管理条例》，保安服务公司承接保安业务，应当与客户单位签订书面合同，明确（）等内容。

A.服务内容、服务期限、服务费用

B.服务时间、服务地点、服务标准

C.服务人员、服务职责、违约责任

D.以上都是

3.保安员在岗执勤期间，发现客户单位有违法犯罪活动或者治安灾害隐患，应当（）。

A.立即制止

B.视情况而定

C.及时向客户单位负责人报告，并按照国家有关规定向公安机关等有关部门报告

D.隐瞒不报

4.消防安全责任制度规定，单位的主要负责人是本单位消防安全工作的（）。

A.监督人

B.管理者

C.第一责任人

D.负责人

5.在保安服务中，尊重客户单位及其工作人员的隐私是保安员应具备的（）。

A.基本素质

B.专业技能

C.法律要求

D.职业道德

6.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应（）。

A.立即追赶

B.远距离观察，注意收集信息，必要时进行提醒或报告

C.拦住询问

D.忽视不管

7.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，可以处以（）处罚。

A.罚款

B.治安拘留

C.吊销执照

D.以上都是

8.使用强光手电筒照射他人眼睛可能构成（）。

A.盗窃

B.殴打

C.妨害公务

D.虐待

9.保安员在处理群体性事件时，应遵循的原则是（）。

A.首要使用武力

B.保持克制，以劝解、疏散为主，避免冲突升级

C.置之不理

D.立即撤离现场

10.保安员发现客户单位有火灾隐患，应当（）。

A.自行排除

B.向客户单位提出，督促其整改

C.向公安机关举报

D.向媒体曝光

二、判断题（请将“正确”或“错误”填写在题号后括号内）

1.保安员有权对客户单位内部的违法犯罪活动进行侦查。（）

2.保安员在执行任务时，可以使用警棍、催泪瓦斯等武器。（）

3.保安员的服务对象是客户单位，而不是客户单位的客户。（）

4.保安员在执勤时，应当佩戴保安服务标识。（）

5.遇到突发事件时，保安员应当立即向客户单位负责人报告。（）

6.保安员有权对醉酒人员强制约束。（）

7.保安员在处理治安纠纷时，可以进行调解，但无权作出处理决定。（）

8.保安员在巡逻过程中，发现窨井盖丢失，应当立即设置警示标志。（）

9.保安员的服务质量直接关系到客户单位的安全和声誉。（）

10.保安员在执行任务时，遇到自身能力无法解决的困难，可以寻求同事或上级帮助。（）

三、简答题

1.简述保安员在岗执勤时应遵守的纪律。

2.简述保安员在处理火灾事故时应采取的步骤。

3.简述保安员在巡逻过程中应注意的事项。

4.简述保安员在处理醉酒人员时应采取的措施。

5.简述保安员职业道德的基本内容。

四、论述题

1.结合实际，论述保安员在维护客户单位安全方面应发挥的作用。

2.论述保安员在执行任务时如何正确处理与客户单位的关系。

3.论述保安员在处理突发事件时应具备哪些素质和能力。

五、案例分析题

某小区保安员在夜间巡逻时，发现一户居民家中传出火光，并伴有浓烟。保安员立即上前敲门，但无人应答。保安员判断该户可能发生火灾，立即采取了以下措施：

（1）使用对讲机向保安队部报告情况，并请求支援。

（2）在小区门口拨打火警电话119报警。

（3）在火势蔓延方向设置警示标志，并疏散附近居民。

（4）尝试破窗进入室内查看火情。

请分析该保安员在处理火灾事故时的做法是否正确？如果不正确，请说明理由并提出改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.B

解析：保安员着装要求是整齐，以体现专业形象。

2.D

解析：保安服务合同应明确服务内容、期限、费用、人员、职责、违约责任等关键信息。

3.C

解析：保安员发现违法犯罪或安全隐患，既应向客户单位报告，也应按规定向有关部门报告。

4.C

解析：单位负责人对本单位消防安全负有首要责任。

5.