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第一章团队领导力的基础认知第二章领导力的自我认知与测评第三章沟通与激励的艺术第四章冲突管理与决策优化第五章团队赋能与授权的艺术第六章团队领导力的传承与持续发展1

01第一章团队领导力的基础认知

团队领导力的时代呼唤现代企业面临的挑战VUCA环境下的领导力需求团队领导力的核心价值连接战略与执行的桥梁数据支撑领导力重要性团队领导力对组织绩效的影响3

领导力与管理的本质区别管理者的核心职责计划、预算、控制等手段确保任务完成领导者的核心职责愿景塑造、激励赋能、冲突化解等手段激发团队潜能案例对比不同领导力风格对团队绩效的影响4

团队领导力的核心要素愿景驱动清晰传达团队目标如何服务组织战略营造允许失败、敢于表达的团队氛围根据成员能力匹配任务通过即时反馈而非年度评估心理安全感差异化授权动态反馈5

领导力发展的认知误区认知固化领导力是天赋而非技能的误解高绩效者自动成为好领导者缺乏团队视角的案例领导力=权力服务型领导力的重要性6

02第二章领导力的自我认知与测评

沟通漏斗中的典型失真冲突生命周期模型从萌芽期到解决期的关键阶段信息损耗数据跨部门传递时的信息损耗率沟通漏斗优化建议减少信息层间损耗的措施8

非暴力沟通的领导力应用观察、感受、需求、请求的递进关系NVC在团队中的应用场景对下属和对上级的沟通策略NVC的优势建立信任和减少冲突的效果NVC四步法详解9

差异化激励的团队策略成就激励的应用场景结果导向型团队的激励设计成长型团队的培养计划协作型团队的团队建设方法创新型团队的授权策略发展激励的应用场景归属激励的应用场景自主激励的应用场景10

危机沟通的领导力演练从黄金24小时到持续迭代的流程危机沟通中的领导力角色发布声明、解释原因、安抚员工等职责危机沟通的优化建议减少沟通延迟和提升透明度的措施危机沟通五步法11

03第三章沟通与激励的艺术

团队冲突的“黄金窗口期”从萌芽期到解决期的关键阶段冲突解决的数据支持不同处理方式的效果对比冲突管理的行动建议减少冲突升级的措施冲突生命周期模型13

结构化冲突的解决框架定义问题、收集利益、创造选项、达成协议的递进关系冲突解决的关键要素每个步骤的核心要点冲突解决的案例对比不同组织在冲突管理中的表现四步冲突协议详解14

决策优化的“六顶思考帽”法每个帽子的核心角色和应用场景六顶思考帽的优势提升决策质量和效率的效果六顶思考帽的实践案例不同组织在决策中的应用六顶思考帽的原理15

从“拍脑袋”到“数据驱动”的转型从收集数据到分析数据再到决策优化的流程数据驱动决策的优势提升决策科学性和准确性的效果数据驱动决策的案例对比不同组织在决策方式上的表现数据驱动决策的转型模型16

04第四章冲突管理与决策优化

团队冲突的“黄金窗口期”从萌芽期到解决期的关键阶段冲突解决的数据支持不同处理方式的效果对比冲突管理的行动建议减少冲突升级的措施冲突生命周期模型18

结构化冲突的解决框架定义问题、收集利益、创造选项、达成协议的递进关系冲突解决的关键要素每个步骤的核心要点冲突解决的案例对比不同组织在冲突管理中的表现四步冲突协议详解19

决策优化的“六顶思考帽”法每个帽子的核心角色和应用场景六顶思考帽的优势提升决策质量和效率的效果六顶思考帽的实践案例不同组织在决策中的应用六顶思考帽的原理20

从“拍脑袋”到“数据驱动”的转型从收集数据到分析数据再到决策优化的流程数据驱动决策的优势提升决策科学性和准确性的效果数据驱动决策的案例对比不同组织在决策方式上的表现数据驱动决策的转型模型21

05第五章团队赋能与授权的艺术

赋能型领导的“三阶授权法”任务授权、过程授权、结果授权的递进关系授权的关键要素每个步骤的核心要点授权的案例对比不同组织在授权管理中的表现三阶授权模型详解23

赋能型领导力的“四力”模型定义每个维度的核心概念和应用场景赋能力度提升每个维度的具体措施赋能力度每个维度对团队绩效的影响赋能力维度24

赋能型领导力的“反脆弱性”修炼反脆弱修炼四部曲暴露、测试、反思、进化的递进关系反脆弱修炼的关键要素每个步骤的核心要点反脆弱修炼的案例对比不同组织在反脆弱修炼中的表现25

领导力发展的未来趋势与行动指南定义每个趋势的核心挑战行动建议提升每个趋势的具体措施行动指南每个趋势对团队绩效的影响趋势维度26

06第六章团队领导力的传承与持续发展

领导力传承的“火炬传递”模型选苗期、育苗期、接棒期的关键阶段传承的关键要素每个阶段的核心要点传承的案例对比不同组织在领导力传承中的表现火炬传递模型详解28

领导力发展的“三螺旋”路径发展维度定义每个维度的核心概念和应用场景发展路径提升每个路径的具体措施发展路径每个路径对团队绩效的影响29

领导力发展的“反脆弱性”修炼反脆弱性修炼四部曲暴露、测试、反思、进化的递进关系反脆弱性修炼的关键要素每个步骤的核心