街道党群活动中心.docxVIP

街道党群活动中心

街道党群活动中心：基层治理的红色枢纽与民生服务的温馨家园

在城市化进程不断加快的今天，基层治理面临着人口结构复杂化、服务需求多元化、治理精细化的多重挑战。作为基层党组织联系服务党员群众的最后一公里，街道党群活动中心已从传统的单一功能场所，逐步发展为集党建引领、便民服务、文化传承、社会治理于一体的综合性服务平台。本文将以某城市中心街道党群活动中心为例，通过详实的数据分析和具体实践案例，深入探讨其在基层治理中的创新模式与显著成效。

一、建设背景与功能定位：从有场所到有温度的转型

该街道党群活动中心成立于2018年，总投资1200万元，建筑面积达3500平方米，地处辖区核心位置，辐射周边5个社区、3万余名居民。中心的建设初衷是解决基层党组织活动场所不足、服务功能单一、群众参与度不高等问题。经过五年的迭代升级，目前已形成1+6+N的功能布局，即1个核心枢纽（党群服务中心）、6大功能区（党建服务区、便民服务区、文化活动区、教育培训区、议事协商区、智能体验区）、N项特色服务项目，实现了从物理空间到服务生态的质的飞跃。

值得注意的是，中心在建设之初就确立了党建引领、服务为先、共建共享的核心理念，通过问卷调查、座谈会等形式收集居民需求236条，形成了涵盖12大类86项的服务清单。这种需求导向的建设模式，使得中心自运营以来，累计接待党员群众超50万人次，开展各类活动3200余场，群众满意度连续三年保持在98%以上，成为名副其实的党员之家群众之家。

二、功能分区与服务创新：精准对接多元需求

（一）党建服务区：筑牢红色阵地

党建服务区作为中心的心脏，设有标准化党员活动室、党史学习区、党建书吧等功能空间，配备智能党建一体机、VR党史体验设备等现代化设施。数据显示，该区域每月开展三会一课、主题党日等活动平均45场，参与党员达1200人次；党建书吧藏书1.2万册，年借阅量达8000余次；VR党史体验区自2021年启用以来，已接待体验者5000余人次，成为辖区党员党史学习教育的重要阵地。

特别值得一提的是，中心创新推出党员积分制管理，将党员参与组织生活、志愿服务、建言献策等情况量化为积分，可兑换便民服务或文化产品。这一举措激发了党员参与活动的积极性，目前辖区党员注册率达100%，月均活动参与率提升至85%。

（二）便民服务区：打通服务最后一米

便民服务区聚焦群众急难愁盼问题，整合社保、医保、民政、计生等8个部门的服务事项，设立12个服务窗口，实现一站式办理。据统计，中心年均办理各类便民事项2.3万件，平均办事时间缩短至15分钟，较改革前减少60%。此外，还引入了自助服务终端、24小时政务自助柜等设备，实现服务不打烊。

针对老年群体占比达23%的特点，中心开设了银龄服务专窗，提供代缴水电费、手机使用指导等贴心服务；针对双职工家庭子女放学后无人看管的问题，推出四点半课堂，累计服务儿童1.8万人次，家长满意度达99%。这些精准化服务，让群众切实感受到了家门口的便利。

（三）文化活动区：涵养社区精神家园

文化活动区设有舞蹈室、书画室、多功能厅等空间，年均开展文化惠民活动200余场，参与群众超5万人次。其中，百姓大舞台社区文艺汇演已举办56期，挖掘培养文艺团队32支；非遗传承工坊邀请辖区老艺人开展剪纸、面塑等传统技艺培训，累计培训学员1200余人；亲子阅读空间藏书5000余册，举办绘本故事会86场，成为家庭教育的第二课堂。

数据显示，辖区居民年文化活动参与率从2018年的35%提升至2023年的78%，社区归属感和幸福感显著增强。正如一位居民在满意度调查中所说：以前邻里之间都不认识，现在经常一起参加活动，就像一个大家庭。

（四）教育培训区：赋能居民终身学习

教育培训区开设了市民学校，推出政策法规、健康养生、技能提升等三大类26门课程，年培训达1.5万人次。其中，就业技能培训与辖区企业合作，开展家政、电商等技能培训12期，帮助320名居民实现就业；老年大学开设智能手机使用、书法等课程，招收学员800余人，有效缓解了老年人数字鸿沟问题。

特别值得一提的是，中心针对青少年群体推出的红色小课堂，通过情景模拟、实践体验等方式开展爱国主义教育，年均覆盖学生8000余人次，成为辖区中小学德育教育的第二课堂。

（五）议事协商区：激发基层治理活力

议事协商区设有居民议事厅圆桌会议区等空间，构建党组织领导、居民议事、多方协同的治理格局。数据显示，中心年均召开板凳会庭院会等议事会120余场，解决小区停车难、环境差等民生问题86件；成立居民议事会成员45人，提出合理化建议132条，采纳率达85%。

2022