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2025年皮肤科护理部工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，皮肤科护理部在医院整体部署及科室管理目标的指引下，围绕“提高护理服务质量、优化患者就医体验、加强护理安全防范、推动护理科研发展”的核心职责，认真履行岗位职责，全面完成年度各项工作任务。

在核心职责履行方面，护理部严格按照医院护理质量管理体系要求，制定了年度护理工作计划并有效执行。通过持续优化护理流程、强化护理质量监管，确保皮肤科护理工作规范、安全、高效。本年度护理部共组织全科护理培训7次，完成多学科会诊护理协调任务6例，全年无重大护理差错发生。

重点任务完成进度方面，护理部按计划推进并完成了皮肤科标准化护理流程的优化工作，显著提升了护理操作的规范性和一致性。同时，在患者满意度提升方面，护理部制定并实施了针对皮肤科患者常见不适的专项护理服务计划，编制了《皮肤科护理服务规范手册》，有效提升了患者就医体验。此外，全年顺利完成了12批次护理质量评估，次次均达到或超过医院设定的质量目标。

日常工作执行情况表现良好，护理部严格落实护理排班制度，做到24小时护理工作者在岗；加强护士轮岗制度，确保人员能力均衡安排；积极推进信息化医院建设，完成护理电子化病历系统的全面使用，并实现全流程护理数据的动态监管和分析。全年护理人员绩效考核优秀率达到85%以上，护理人员出勤率和任务完成率持续保持在较高水平。

2.工作亮点与成果

在2025年度，皮肤科护理部取得了一系列重要成果和亮点，为医院的护理发展作出了积极贡献。

在突出业绩与创新方面，护理部率先引进皮肤护理AI辅助诊断系统，通过智能化手段提升护理人员对复杂皮肤疾病的认识水平和护理质量。该系统的引入，不仅提高了护理效率，也增强了对患者个体化的护理能力。此外，护理部通过开展“皮肤健康关怀月”活动，建立了皮肤科护理科普宣传平台，累计发布专业科普文章20余篇，涵盖湿疹、银屑病、痤疮等常见皮肤疾病知识，进一步增强了患者对皮肤健康的认识。

在重要项目或活动方面，护理部积极参与了医院开展的“智慧医院”建设工作，负责皮肤科护理模块的升级与优化。同时，护理部还组织了皮肤科护理操作技能竞赛，共有15名护理人员参赛，其中12名获得奖项，有力提升了护理团队的专业技能和实战能力。此外，护理部还与医院药剂科、检验科等科室联合开展了“皮肤健康联合诊疗模式”试点项目，实现了多学科合作，为患者提供了更为全面的医疗服务。

在获得的荣誉与认可方面，皮肤科护理部被评为医院年度“优秀护理团队”，并获得“护理服务创新奖”等称号。护理人员在参加市级护理技能比赛和学术会议中也屡获佳绩，其中3名护理人员在省级学术交流中荣获二等奖，为医院赢得了良好的社会声誉。

3.关键数据支撑

为更全面地展示2025年皮肤科护理部的工作成效，以下表格汇总了相关关键数据：

指标名称

2025年度完成情况

比2024年增长/下降情况

备注

年度护理培训次数

7次

增长20%

包括基础护理、专业护理技能及护理安全等方面

参与多学科会诊次数

6例

增长15%

涉及皮肤科、内分泌科、感染科等多科室协作

护理质量评估次数

12批次

增长10%

全面覆盖护理操作、护理记录、患者满意度等领域

患者满意度评价

92.3%

上升2.8%

每月进行一次患者满意度调查

护理差错发生率

0

保持稳定

所有护理操作均符合操作规范

护理人员绩效考核优秀率

85%

增长3%

更注重护理质量与服务态度的综合考评

护理信息化覆盖率

100%

100%

实现电子护理流程、电子病历记录全面应用

科普宣传文章发布量

20篇

增长30%

涵盖皮肤健康知识、护理技巧、疾病预防等内容

护理人员参与科研项目数

5项

增长25%

主要是护理配合及护理流程改良相关研究

从以上数据可以看出，护理部在提高护理服务质量、优化患者体验、推动护理科研发展等方面取得了显著成绩，进一步巩固了皮肤科护理的专业地位。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年，皮肤科护理部高度重视护理人员专业能力的提升，通过多元化的学习培训、实践操作和岗位考核，全面加强了护理人员的业务素质和专业水平。

在新知识学习方面，护理人员系统学习了皮肤科变态反应性疾病、自身免疫性皮肤病、皮肤感染性疾病等领域的最新诊疗指南和护理规范，尤其是对于银屑病、湿疹、痤疮等常见病种的护理流程进行了全面更新和优化。护理部还组织了针对护理人员护理知识盲区的专项培训，如皮肤病变评估、心理疏导技巧等，明显提升了护理团队的专业能力。

在技能培训参与方面，护理部全年共组织护理操作培训课程11次，涵盖外科换药、术后护理、创面护理等重点内容；同时，安排了3次专业护理纠纷处理模拟演练，提升了护理人员在突发情况下的应变能力和