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2026年考试题集：步高物流经理知识测试

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.步高公司位于长三角地区，其供应链管理策略中，以下哪项最能体现对本地化反应速度的优先考虑？

A.全年无休的全球直采模式

B.建立“1小时响应圈”的区域仓储网络

C.采用单一供应商的集中采购策略

D.高度自动化但低灵活性的智能分拣中心

2.针对步高电子产品（如手机、家电）的逆向物流，以下哪种处理方式最符合绿色物流要求？

A.全部销毁无法修复的退货

B.拆解可回收部件后填埋剩余垃圾

C.修复后以“二手优品”模式再销售

D.仅将高价值部件回收，其余作普通废弃物处理

3.步高某产品线因季节性波动明显（如夏季空调销量激增），以下哪种库存策略最能有效平衡成本与服务水平？

A.持续补货策略（CPFR）

B.固定订货点+订货批量策略（(Q,R)）

C.基于需求预测的动态安全库存调整

D.供应商管理库存（VMI）模式

4.在步高多工厂、多仓库的供应链网络中，以下哪项措施最能提升跨区域协同效率？

A.各工厂独立制定生产计划，总部仅做汇总

B.实施中央集权化的统一物流调度系统

C.工厂与仓库间采用“一对一”固定配送路径

D.各区域物流团队仅负责本地运输，不参与库存协调

5.步高计划在东南亚拓展市场，其海外仓选址时，以下哪个指标最不重要？

A.周边电商平台的渗透率

B.当地物流基础设施（如分拣中心覆盖半径）

C.仓库租金与当地最低工资的比价关系

D.目标客户群体的平均客单价

6.针对步高高价值电子产品（如折叠屏手机）的运输，以下哪种保险方案风险覆盖最全面？

A.普通货运险（仅保运输途中的意外）

B.附加盗抢险+关税险的组合

C.全程“货物质损+延迟交货”双重保障

D.仅保国内运输环节的财产险

7.步高采用RFID技术追踪高周转率产品（如智能手表），其核心优势在于？

A.成本低于条形码，适合大批量应用

B.可实现无人化自动盘点，减少人工误差

C.具备防篡改功能，提升数据安全性

D.兼容所有现有物流系统，无需升级改造

8.步高物流部门引入大数据分析预测需求时，以下哪种数据源最不可靠？

A.自有销售系统中的历史订单数据

B.社交媒体平台的产品讨论热度指数

C.竞品公开的促销活动计划

D.当地气象部门的极端天气预警记录

9.针对步高电商仓的拣货效率优化，以下哪种方法最能兼顾成本与准确性？

A.完全自动化立体仓库（投入极高但人工零参与）

B.扫码拣货+电子标签辅助拣选（人机协同）

C.人工分区拣货+夜间自动复核

D.仅采用“按单分配”的传统拣货模式

10.步高在跨境物流中采用DDP（完税后交货）模式时，以下哪个环节的责任划分最清晰？

A.出口商负责清关，进口商负责派送

B.供应商承担全程运输及关税费用

C.承运人负责货物破损后的理赔

D.保险公司承担所有关税滞纳金

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.步高若需优化供应商物流协同，以下哪些措施有助于提升响应速度？

A.建立供应商专属的VMI系统

B.设定统一的供应商送货窗口期

C.对提前交付的供应商给予额外补贴

D.要求供应商使用步高指定的运输工具

E.定期组织供应商与物流团队的联合复盘

2.针对步高冷链物流（如生鲜食品），以下哪些环节需要重点监控温湿度？

A.仓库内货架存储区

B.空调车运输途中的温控系统

C.门店前置仓的冷藏展示柜

D.人工分拣区的临时堆放区

E.冷链包装的保温材料状态

3.步高若面临劳动力短缺（如春节返工潮），以下哪些应急方案可行？

A.增加自动化设备替代人工分拣

B.与临时劳务公司签订短期合作协议

C.调整仓库布局以减少人力搬运距离

D.提高小时工资率吸引临时工

E.将部分非核心业务外包给第三方

4.步高在制定物流成本预算时，以下哪些费用属于变动成本？

A.仓库固定月租

B.承运商按票计算的运费

C.临时促销活动增加的配送量

D.物流系统软件的年服务费

E.仓库夜间巡检人员工资

5.步高若计划进入非洲市场，以下哪些物流挑战需要优先解决？

A.多国关税政策差异导致的成本波动

B.部分地区基础设施（如铁路）缺失

C.当地物流人才短缺（如叉车司机）

D.电力供应不稳定影响仓储作业

E.跨境支付系统的本地化适配问题

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.步高若采用JIT（准时制）生产模式，其供应商的配送频率应越低越好。

2.电子面单在跨境物流中可以完全替代纸质报关单。

3.对于易腐品（如鲜花），航空运输比铁路运输更经济。

4.物联网传感器在仓储管理中主要用于监测温湿度，无需关注