经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)应考要点精析.docxVIP

经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)巩固重点

第一章旅游经济基础

1.1旅游经济的概念和特征

旅游经济的概念：旅游经济是旅游活动中产生的经济现象的总和，涵盖了旅游的产生、发展、组织、经营、管理以及其对社会经济的影响。

旅游经济的特征：

服务性：旅游产品以服务为主，具有无形性、不可分割性、不可储存性、不可重复性等特点。

地域性：旅游活动与特定地域密切相关，地域资源是旅游业发展的基石。

季节性：旅游活动受气候、节假日、季节等因素影响，具有明显的季节性波动。

文化性：旅游与文化息息相关，旅游活动往往是了解、体验不同文化的重要途径。

综合性：旅游业涉及多个行业，如交通、住宿、餐饮、娱乐、零售等，具有高度的综合性。

1.2旅游经济的构成要素

旅游资源：旅游资源是旅游业发展的根本基础，包括自然资源（风景名胜、气候条件等）和人文资源（历史文化、民族风俗等）。

旅游企业：旅游企业是旅游活动的主要组织者和提供者，包括旅行社、酒店、餐饮企业、交通运输企业、景点经营者等。

旅游市场：旅游市场是旅游产品和服务的买卖场所，包括国内市场、国际市场、商务旅游市场、休闲旅游市场等。

政府：政府在旅游业发展中扮演重要角色，包括制定政策、监管市场、提供基础设施、推广旅游资源等。

游客：游客是旅游经济活动的主体，他们的需求和消费决定着旅游业的发展方向。

1.3旅游经济发展的影响因素

经济因素：经济发展水平、居民收入水平、消费习惯等。

政治因素：政治稳定、政策支持、国际关系等。

社会因素：人口结构、教育水平、文化氛围等。

技术因素：交通运输技术、信息技术、旅游产品开发技术等。

环境因素：自然环境、人文环境、生态保护意识等。

第二章旅游产业结构

2.1旅游产业的分类

按旅游活动的性质分类：休闲旅游、商务旅游、康养旅游、主题旅游、文化旅游等。

按旅游产品的类型分类：观光旅游、度假旅游、探险旅游、生态旅游、乡村旅游等。

按旅游行业的属性分类：交通运输业、住宿餐饮业、景点游览业、旅游服务业、旅游商品销售业等。

2.2旅游产业链

上游：旅游资源开发、交通基础设施建设、旅游产品开发等。

中游：旅游企业运营、旅游产品销售、旅游服务提供等。

下游：旅游消费、旅游体验、旅游影响等。

产业链延伸：旅游产品和服务与其他产业的融合，如旅游与农业、旅游与文化、旅游与体育等。

2.3旅游产业结构优化

提升旅游产品质量：开发特色旅游产品，满足游客多样化的需求。

优化旅游服务水平：提升旅游服务质量，改善游客体验。

推动产业转型升级：发展智慧旅游、绿色旅游、体验式旅游等。

促进区域协调发展：避免过度集中，实现旅游资源的均衡开发。

第三章旅游市场营销

3.1旅游市场调研

调研目的：了解市场需求、分析竞争环境、评估营销效果等。

调研方法：问卷调查、访谈、观察、数据分析等。

调研报告：整理调研数据，分析调研结果，提出市场营销建议。

3.2旅游市场定位

市场细分：将市场划分为不同的群体，如按年龄、收入、兴趣等进行细分。

目标市场选择：根据市场细分结果，选择最具潜力的目标市场。

市场定位策略：确定旅游产品在目标市场中的形象和价值，如高端定位、性价比定位、特色定位等。

3.3旅游营销组合（4P）

产品（Product）：旅游产品的设计、开发、包装、品牌建设等。

价格（Price）：旅游产品的定价策略，包括成本加成定价、竞争定价、价值定价等。

渠道（Place）：旅游产品的销售渠道，包括线上渠道（网站、APP、OTA平台）和线下渠道（旅行社、直销）等。

促销（Promotion）：旅游产品的宣传推广活动，包括广告、公关、促销、内容营销等。

3.4旅游品牌管理

品牌定位：明确品牌的核心价值和目标市场。

品牌形象设计：塑造独特的品牌视觉形象和品牌故事。

品牌传播：通过各种渠道传播品牌信息，提升品牌知名度和美誉度。

品牌维护：持续维护品牌形象，提升品牌价值。

第四章旅游资源开发与利用

4.1旅游资源开发原则

保护优先：优先保护自然和人文资源，避免过度开发。

可持续发展：兼顾经济效益、社会效益和环境效益，实现长远发展。

科学规划：制定科学的旅游资源开发规划，避免盲目开发。

合理利用：充分利用旅游资源，但要避免破坏资源。

4.2不同类型旅游资源的开发策略

自然资源：建设旅游基础设施，开发特色旅游项目，加强生态保护。

人文资源：挖掘历史文化价值，开发文化旅游产品，加强文化保护。

乡村资源：发展乡村旅游，改善乡村环境，增加农民收入。

4.3旅游资源开发利用中的风险与应对

环境风险：污染、生态破坏、资源枯竭等。

社会风险：文化冲突、利益分配不均等。

经济风险：投资风险、经营风险、市场风险等。