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数字化时代下广州市城市管理综合执法局办公自动化系统的构建与实践

一、引言

1.1研究背景

随着信息技术的迅猛发展，数字化转型已成为各个行业提升效率、优化服务的必然趋势。在城市管理领域，广州市作为我国重要的经济中心和国际化大都市，城市规模不断扩大，城市管理的复杂性和难度与日俱增。广州市城市管理综合执法局肩负着维护城市秩序、提升城市环境品质的重要职责，传统的办公模式在面对日益繁重的工作任务时，逐渐暴露出诸多问题，对办公自动化系统的需求愈发迫切。

从城市规模和管理复杂度来看，广州常住人口众多，城市建成区面积持续扩展，城市管理涉及的领域广泛，包括市容环卫、垃圾分类、燃气管理、建筑废弃物管理、综合执法