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2026年医院监控室操作员招聘面试题及答案解析

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.医院监控室操作员在接到紧急报警时，首要的应对措施是？

A.立即通知保安部门

B.先确认报警类型再行动

C.向值班医生报告情况

D.详细记录报警时间

答案：A

解析：紧急报警需要第一时间通知保安部门，确保现场得到迅速响应。其他选项虽然重要，但应急处理的优先级应为现场安全。

2.医院监控室使用的监控系统通常不包括以下哪项功能？

A.实时画面录制

B.远程医疗会诊支持

C.周界入侵检测

D.红外夜视功能

答案：B

解析：监控系统的核心功能是安全监控，如录制、入侵检测和夜视，而远程医疗会诊属于医疗信息系统范畴，与监控室功能无关。

3.医院监控室操作员在交接班时必须确认的内容不包括？

A.监控设备运行状态

B.当日报警记录完整性

C.下班人员的联系方式

D.医院内部通知的传达情况

答案：C

解析：交接班的核心是确保监控工作的连续性，包括设备状态、报警记录和重要通知，但联系方式的确认不属于操作员职责范畴。

4.医院监控室操作员发现监控画面出现雪花点时，最可能的原因是？

A.画面被人为遮挡

B.监控设备信号干扰

C.医生正在使用摄像头

D.网络连接中断

答案：B

解析：雪花点通常由信号干扰导致，常见于老旧设备或电磁干扰。其他选项如遮挡、医疗使用或网络中断不会表现为雪花点。

5.医院监控室操作员在处理火警报警时，正确的流程是？

A.立即疏散病人

B.先确认火警位置再报警

C.关闭所有电源以灭火

D.只记录火警时间

答案：B

解析：确认火警位置是采取针对性措施的前提，疏散和灭火需基于准确信息。直接疏散或关闭电源可能导致严重后果。

6.医院监控室操作员在操作监控系统时，以下行为属于违规？

A.按规定保存监控录像

B.未经授权访问其他区域监控

C.及时上报设备故障

D.对异常情况拍照存档

答案：B

解析：监控室操作员需严格遵守权限规定，未经授权访问其他区域监控属于严重违规行为。其他选项均符合操作规范。

7.医院监控室使用的键盘通常具有以下特点？

A.防水防尘设计

B.带数字小键盘

C.机械轴体结构

D.多媒体快捷键

答案：B

解析：医院监控室键盘需支持快速记录报警信息，数字小键盘可提高效率。防水防尘适用于户外，机械轴体和多媒体键非必需。

8.医院监控室操作员在接到病人投诉时，正确的处理方式是？

A.直接要求病人离开

B.记录投诉内容并上报

C.与投诉人争吵

D.忽略投诉以继续工作

答案：B

解析：操作员需保持专业态度，记录投诉并逐级上报，避免直接冲突或忽视投诉。

9.医院监控室操作员发现某区域长时间无活动时，正确的做法是？

A.立即报警

B.查看历史录像确认

C.直接关闭该区域监控

D.向医生询问情况

答案：B

解析：长时间无活动可能正常（如病人休息），需通过历史录像确认是否存在异常。直接报警或关闭监控可能误判。

10.医院监控室操作员需佩戴的防护用品是？

A.防护眼镜

B.防静电手环

C.防辐射服

D.呼吸面罩

答案：B

解析：操作电脑需防止静电干扰设备，防静电手环是标准防护措施。其他选项医院监控室无需。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.医院监控室操作员接到暴力事件报警时，需要协调哪些部门？

A.保安部门

B.医院保卫科

C.当地派出所

D.精神科医生

答案：A、B、C

解析：暴力事件需多部门协同处理，保安和保卫科负责现场，派出所负责警力支援。精神科医生可能后续介入，但非现场协调对象。

2.医院监控室操作员在操作监控系统时，以下哪些行为需避免？

A.修改系统设置

B.删除监控录像

C.拍摄监控画面用于社交

D.对异常情况拍照存档

答案：A、B、C

解析：操作员仅限按权限操作，修改设置和删除录像违规，拍摄社交用途更属严重违纪。对异常情况拍照存档是正常工作。

3.医院监控室操作员发现监控设备故障时，正确的处理步骤是？

A.立即上报技术部门

B.尝试重启设备

C.记录故障现象

D.继续使用直至完全损坏

答案：A、B、C

解析：故障需及时上报并尝试修复，同时记录现象以便技术部门排查。继续使用可能扩大损坏。

4.医院监控室操作员在交接班时必须确认的内容包括？

A.设备运行状态

B.当日报警记录

C.重要通知传达情况

D.下班人员是否离开

答案：A、B、C

解析：交接班需确保监控工作的完整性和连续性，包括设备、记录和通知。下班人员离开非操作员职责。

5.医院监控室操作室应具备的硬件设施包括？

A.监控主机

B.显示器

C.备用电源

D.医疗急救箱

答案：A