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绩效考核方案设计协议

一、协议主体与定义

（一）协议背景

本协议由甲方（委托方）与乙方（服务提供方）共同签署，甲方委托乙方设计和开发绩效考核方案，旨在优化甲方组织的员工绩效管理体系。本协议基于双方自愿、平等、互利的原则制定，并符合中华人民共和国相关法律法规。

（二）定义条款

绩效考核方案指一套系统化的管理工具，包括但不限于目标设定、绩效指标设计、评价方法、反馈机制及改进计划，用于评估和提升员工工作表现。甲方指委托方，代表其组织；乙方指服务提供方，负责方案设计工作。其他关键术语在必要时定义于本协议执行中。

二、甲方责任和义务

（一）信息提供义务

甲方应全面提供组织架构、业务目标、员工角色及历史绩效数据等相关信息，确保乙方充分了解甲方需求。甲方需指派专人协调工作，并及时响应乙方提出的信息要求。

（二）配合与支持义务

甲方须提供必要资源支持，包括但不仅限于会议安排、员工访谈组织及方案测试所需环境。甲方承诺保护乙方知识产权，并保证提供信息的真实性和合法性。

三、乙方责任和义务

（一）方案设计义务

乙方负责根据甲方需求，设计和开发绩效考核方案。内容包括但不限于设定关键绩效指标（KPI）、评价周期、评分标准、反馈会议流程及改进措施框架。设计方案须科学、公正，符合行业最佳实践。

（二）服务交付义务

乙方在约定时间内提交方案草稿供甲方审查，并根据反馈进行调整优化。乙方应确保方案可操作性强，适用于甲方组织规模和文化。乙方须遵守保密义务，不得泄露甲方机密信息。

（三）咨询与培训义务

乙方提供相关咨询服务，协助甲方理解方案内容和实施方法。必要时，乙方组织开展员工培训会议，确保甲方管理者掌握方案应用技能。

四、绩效考核方案设计内容

（一）方案目标

设计方案旨在提升员工绩效、支持组织战略目标达成。目标包括但不限于增强员工积极性、识别培训需求及优化资源分配。方案基于客观量化指标，避免主观偏见。

（二）设计原则

方案遵循公平、透明、可量化原则。具体包括绩效指标与组织目标对齐、评价过程标准化、反馈机制及时化及奖励机制合理化。方案兼顾个体和团队绩效，确保可扩展性和灵活性。

（三）具体元素

设计方案涵盖关键元素：目标设定模块涉及个人年度目标与组织战略的衔接；评价方法模块采用360度反馈或多角度评估；监控机制模块包括季度报告和年度复核；改进计划模块提供绩效提升路径和支持工具。

五、执行与监控

（一）执行安排

双方约定方案设计和测试阶段。设计工作起始于方案框架草稿提交，乙方在合理期限内完成优化。执行过程包含迭代测试，确保方案在甲方环境中的适应性。

（二）监控机制

乙方定期提交进度报告，甲方监控设计质量。方案实施后，乙方协助甲方监控执行效果，评估员工反馈和绩效改善程度。监控频率根据实际需求调整，强调数据分析和持续改进。

六、保密义务

（一）保密范围

乙方承诺对甲方提供的信息严格保密，包括但不仅限于业务战略、员工数据和方案细节。未经甲方书面许可，乙方不得向第三方披露或用于其他目的。

（二）保密期限

保密义务从协议签署时生效，直至本协议终止后某年（如需要具体期限填写）。若泄密，违约方承担相应责任。

七、违约责任

（一）乙方违约

如乙方未按时交付方案或方案质量不符合约定标准（如设计缺陷导致实施失败），乙方须承担违约责任。补救措施包括免费修改方案或返还部分服务费用，具体金额双方协商。

（二）甲方违约

如甲方未提供必要信息或资源，导致方案延误，甲方负责赔偿乙方额外成本。重大违约可终止协议，不影响追偿权。

八、争议解决方法

双方因本协议产生争议时，应先通过友好协商解决。协商不成，提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁解决，仲裁地为甲方所在地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

九、生效与终止

（一）生效条件

本协议自签署之日生效，有效期至方案设计完成并验收合格之日。生效后具有法律约束力。

（二）终止条款

协议可因双方书面同意或重大违约终止。终止后，未履行义务继续有效。若不可抗力事件（如自然灾害）导致终止，双方互不负责。

十、其他规定

本协议构成完整协议，取代所有先前口头或书面约定。任何修改须经双方书面同意。协议适用中国法律。未尽事宜，双方协商补充。

十一、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）