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2026年理赔员-车险理赔考试历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《机动车商业保险条款》，车辆维修后若存在修复不当导致再次损坏，保险公司的责任是（）

A.全额赔付维修费用

B.按实际维修成本赔付

C.不承担维修责任

D.根据责任比例赔付

A.全额赔付维修费用；

B.按实际维修成本赔付；

C.不承担维修责任；

D.根据责任比例赔付

2、交强险中，医疗费用赔偿限额的金额是（）

A.1.8万元

B.3万元

C.5万元

D.10万元

A.1.8万元；

B.3万元；

C.5万元；

D.10万元

3、车险定损中，涉及第三方责任时，定损员需优先获取的文件是（）

A.事故责任认定书

B.车主身份证复印件

C.维修报价单

D.事故现场照片

A.事故责任认定书；

B.车主身份证复印件；

C.维修报价单；

D.事故现场照片

4、商业车险中，车辆自燃导致的损失，保险公司是否承担赔偿责任取决于（）

A.车主是否购买车辆损失险

B.车辆是否年检合格

C.是否安装灭火装置

D.事故是否属于不可抗力

A.车主是否购买车辆损失险；

B.车辆是否年检合格；

C.是否安装灭火装置；

D.事故是否属于不可抗力

5、某车在交通事故中修理费用为8000元，但维修合同约定总费用为12000元，保险公司应赔付（）

A.8000元

B.12000元

C.8000元+2000元（通胀）

D.按实际支出赔付

A.8000元；

B.12000元；

C.8000元+2000元（通胀）；

D.按实际支出赔付

6、车险理赔中，若车主未及时报案导致损失扩大，保险公司可拒赔的情况是（）

A.车辆未年检

B.未购买指定修理厂条款

C.未在48小时内报案

D.维修方为非指定合作单位

A.车辆未年检；

B.未购买指定修理厂条款；

C.未在48小时内报案；

D.维修方为非指定合作单位

7、某车辆因交通事故损失评估为5万元，经协商责任比例为30%，保险公司赔付金额为（）

A.1.5万元

B.5万元

C.3万元

D.1万元

A.1.5万元；

B.5万元；

C.3万元；

D.1万元

8、车险理赔纠纷中，若调解失败，车主应向（）申请处理

A.保险公司客服中心

B.保险行业协会

C.保险公司投诉部门

D.人民法院

A.保险公司客服中心；

B.保险行业协会；

C.保险公司投诉部门；

D.人民法院

9、车险代位追偿的适用条件不包括（）

A.第三方责任事故

B.事故责任比例≤70%

C.车辆已投保车损险

D.维修费用已支付

A.第三方责任事故；

B.事故责任比例≤70%；

C.车辆已投保车损险；

D.维修费用已支付

10、定损员核实维修项目时，发现原厂配件费用为2000元，但维修厂使用副厂件报价1500元，保险公司应按（）赔付

A.2000元

B.1500元

C.1600元（均价）

D.维修厂报价+配件差价

A.2000元；

B.1500元；

C.1600元（均价）；

D.维修厂报价+配件差价

11、根据《机动车商业保险条款》，车辆在碰撞事故中修复后，若再次发生类似损失，保险公司是否承担赔偿责任？

A.仅限首次事故全额赔付

B.若修复质量达标可再次赔付

C.必须提供第三方事故认定书

D.不承担后续维修费用

12、某车主未购买划痕险，车辆因酸雨腐蚀导致价值3万元的漆面损伤，保险公司应如何处理？

A.全额赔付并垫付维修费

B.按车损险20%免赔率赔付

C.拒绝赔偿并要求自费维修

D.赔付80%后终止保险责任

13、事故车辆维修后，车主需在多少时间内向保险公司提交损失评估报告？

A.事故发生后30天

B.保险公司首次定损完成时

C.维修费用超过2000元后

D.次月25日前

14、代位追偿情形中，保险公司向第三方追偿前需完成什么操作？

A.签订代位追偿协议

B.收到车主书面授权

C.确认第三方责任认定书

D.完成事故责任比例划分

15、定损员评估发动机故障时，若车辆未投保发动机延保险，保险公司应如何处理？

A.全额赔付发动机维修费

B.按车损险50%比例赔付

C.拒绝赔偿并要求自费维修

D.赔付80%后终止保险责任

16、保险公司在处理酒驾事故理赔时，若车主购买驾乘意外险，是否需承担医疗费用？

A.全额赔付医疗费用

B.按意外险条款赔付

C.不赔付但退还保费

D.仅赔付驾