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- 2026-02-10 发布于河北
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移动支付支付服务条款
第一条定义
在本合同中,下列词语具有以下含义:
(一)“服务商”指提供本合同项下移动支付服务的公司;
(二)“用户”指注册并使用本合同项下移动支付服务的个人或商户;
(三)“账户”指用户在本服务平台注册并使用的唯一身份标识;
(四)“支付指令”指用户通过服务商提供的渠道发起的、要求转移资金的指令;
(五)“交易”指服务商根据用户的支付指令,实际执行的资金转移行为;
(六)“密码”指用户自行设定并用于身份验证的字符串;
(七)“虚拟支付卡”指服务商为用户提供并可用于支付的非实体支付工具;
(八)“保密信息”指一方(包括服务商和用户)不为公众所知悉、能够带来经济利益、具有实用性并经对方保密约定的信息;
(九)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、系统故障等。
第二条注册与账户管理
(一)用户有义务按照服务商的要求,提供真实、准确、完整的个人或商户信息完成注册。用户应对其提供的注册信息负责,并保证在信息发生变更时及时更新。
(二)用户有义务妥善保管其账户及密码,并对账户下发生的所有交易行为负责。用户应立即通知服务商,若发现任何未经授权使用其账户的情况。
(三)用户同意服务商根据法律法规要求或合理判断认为有必要时,对用户账户进行审查。服务商有权在认为必要时,要求用户提供额外的身份验证或信息。
(四)用户同意服务商有权根据本合同约定或实际情况,暂停、限制或终止用户的账户使用权限或服务,并说明理由。用户可在符合条件的情况下申请恢复,并提供服务商要求的证明材料。
(五)用户同意在需要时按照服务商的要求对其账户进行实名认证,并持续保持认证信息的真实有效。
(六)用户账户内的资金属于用户本人所有。服务商仅为资金划转和管理的服务提供者,不保证账户资金的安全性,亦不承担资金保管责任。
第三条服务内容与使用规则
(一)服务商向用户提供包括但不限于在线购物支付、线下扫码支付、个人转账、账户余额支付、生活缴费、红包发送与接收、虚拟支付卡管理等服务。
(二)用户应遵守国家有关法律法规及本合同约定使用服务。禁止使用本服务从事任何违法活动,包括但不限于洗钱、恐怖融资、诈骗、赌博、销售非法商品或服务等。
(三)用户发起支付指令时,应确保收款人信息的准确性。因用户输入错误导致的交易,其后果由用户自行承担。
(四)服务商对用户的支付指令进行审核,并在审核通过后执行交易。服务商将采取合理的技术措施保障交易处理的准确性和及时性。
(五)服务商将设定交易限额,包括但不限于单笔交易限额、日累计交易限额、月累计交易限额等。具体限额可能根据用户的身份、认证等级、支付方式等因素有所不同。用户应了解并遵守相关限额规定。
(六)用户发起支付指令后,根据服务商要求可能需要完成额外的身份验证,如输入密码、指纹识别、面部识别等。
(七)服务提供时间通常为法定工作时间,但服务商可能提供7x24小时的服务。非服务时间发起的交易将按服务商规定处理。
第四条资金安全与风险管理
(一)服务商承诺采取业界认可的安全措施,包括但不限于数据加密、访问控制、系统监控等,以保护用户账户和交易安全,但不对因用户自行操作失误、密码泄露、黑客攻击等不可抗力因素导致的损失负责。
(二)服务商将建立风险监控体系,对可疑交易进行识别和限制。如发生疑似欺诈交易,服务商有权暂停交易、冻结相关账户并要求用户提供证明材料。经核实确有欺诈行为的,服务商将根据相关规定处理,并尽力协助用户追回损失。
(三)用户同意服务商在法律法规要求或履行本合同义务需要时,向相关监管机构、执法机关或合作方披露其必要信息。
(四)对于因系统故障、网络问题等非因服务商或用户过错导致的服务中断或交易问题,双方将合理分担风险或协商解决方案。
第五条费用与结算
(一)使用本服务可能产生相关费用,包括但不限于交易手续费、充值/提现费、账户管理费等。具体收费标准、费率及免收条件将在服务商平台公布或另行通知。
(二)若用户为商户,资金结算的具体安排包括结算周期、结算方式(如银行转账)、手续费、到账时间等,将依据服务商与商户签订的专项协议执行。
(三)所有费用均以人民币结算。用户应承担因其交易行为产生的所有相关费用。
第六条隐私保护
(一)服务商承诺尊重并保护用户的隐私权。服务商将仅收集提供服务所必需的用户信息,并明确告知信息收集的目的。
(二)服务商将严格保护用户信息的安全,防止未经授权的访问、使用、泄露或损毁。服务商不会将用户信息用于本合同约定之外的用途,除非获得用户明确同意或法律法规要求。
(三)用户同意服务商在法律法规允许的范围内,使用用户信息进行风险控制、服务优化、市场营销等活动。用户有权根据服务商提供的指引选择是否接收营销信息。
(四)用户对其账户信息、交易记
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