企业内训师培训计划与执行记录表.docVIP

企业内训师培训计划与执行记录工具指南

一、适用场景与价值定位

企业内训师是知识传递与技能落地的核心载体，其能力直接影响培训效果与员工成长。本工具适用于以下场景：

新晋内训师培养：针对首次承担授课任务的员工，系统提升课程设计、授课表达等基础能力；

资深内训师进阶：面向有经验的内训师，强化课程迭代、互动设计、控场技巧等高阶技能；

专项能力聚焦：结合业务需求（如新产品上线、管理流程优化），开展针对性培训（如“案例教学开发”“数字化工具应用”）；

内训师队伍梯队建设：通过分层培训，构建“初级-中级-高级”内训师成长体系，保障企业知识传承的可持续性。

本工具通过标准化流程与记录模板，帮助企业实现“需求明确-计划周密-执行可溯-效果可视”的内训师培训管理，为人才发展与组织能力提升提供支撑。

二、全流程操作指引

第一步：精准定位培训需求

目标：明确内训师的能力短板与业务需求，避免培训内容与实际脱节。

操作方法：

多渠道调研：

问卷调研：设计《内训师培训需求问卷》，涵盖“课程设计能力”“授课技巧”“学员互动控场”“课件制作”“培训效果评估”等维度，采用“现有能力自评+期望能力提升”评分法（1-5分），收集内训师自我提升需求；

部门访谈：与业务部门负责人沟通，知晓其团队培训痛点（如“新员工上手慢需强化实操带教”“跨部门协作需提升沟通技巧”），明确对内训师的专项能力要求；

过往数据复盘：分析历史培训记录，梳理内训师常见问题（如“学员反馈课程互动不足”“课后考核通过率低”），定位高频能力短板。

需求汇总分析：整理调研数据，形成《培训需求分析报告》，明确核心培训方向（如“80%内训师希望提升互动设计能力”“销售部门要求内训师强化产品案例教学”）。

第二步：科学编制培训计划

目标：将需求转化为可落地的培训方案，保证内容、资源、进度匹配目标。

操作方法：

明确核心要素：

培训主题：聚焦需求痛点，如“内训师互动式授课技巧实战”“基于业务场景的课程开发工坊”；

培训对象：按内训师级别（新晋/资深）、授课领域（业务技能/通用管理）分组，针对性设计内容；

培训目标：遵循SMART原则，例如“培训后，内训师能独立设计3类互动教学环节（小组研讨、角色扮演、游戏化互动），并在试讲中有效运用”；

培训内容：按“理论-工具-实操”逻辑设计模块（如“成人学习原理→互动设计工具→模拟授课演练”）；

培训方式：多样化组合，避免单一讲授（如理论讲授占30%、案例分析占20%、小组研讨占20%、模拟授课占30%）；

时间与地点：避开业务高峰期，线下培训需提前确认场地容量与设备，线上培训需测试平台稳定性。

资源协调：

讲师安排：优先邀请内部资深内训师或业务专家（如*），外部讲师需审核其行业经验与培训风格；

物料准备：编制培训手册（含工具模板、案例集）、准备签到表、评估问卷、教学道具（如白板、马克笔、分组讨论用便签纸）。

第三步：细致落实培训前准备

目标：保证培训顺利启动，营造良好的学习氛围。

操作方法：

通知到位：提前5个工作日通过企业内部系统发送培训通知，明确“时间、地点、主题、需携带物品（如笔记本电脑、个人授课案例）、联系人及联系方式”；

前置沟通：与参训内训师进行1对1简短沟通，知晓其当前授课困惑，提前调整培训案例的针对性；

场地与设备检查：线下培训需提前调试投影仪、麦克风、空调等设备，摆放桌椅便于小组互动；线上培训需提前发放平台操作指南，安排技术人员全程支持。

第四步：动态跟踪培训执行过程

目标：实时记录培训进展，捕捉内训师表现与问题，为后续评估提供依据。

操作方法：

签到管理：采用“电子签到+纸质签到”双记录，统计实到率，对请假人员知晓原因并安排补训；

课堂观察记录：安排专人担任“观察员”，使用《内训师课堂表现观察表》记录关键信息：

参与度：主动提问次数、小组讨论贡献度、笔记完整性；

互动效果：提问质量（是否引发思考）、回应学员问题的及时性与准确性；

问题捕捉：内训师在实操环节的共性难点（如“时间把控不足”“案例与知识点脱节”）；

关键环节留痕：对模拟授课、小组成果展示等环节进行拍照或视频记录（需提前征得内训师同意），作为后续复盘素材。

第五步：多维度评估培训效果

目标：客观衡量培训目标达成度，识别改进空间。

操作方法：

反应层评估（即时反馈）：培训结束后发放《培训满意度问卷》，围绕“内容实用性”“讲师专业性”“组织安排合理性”等维度评分（1-5分），并收集开放性建议（如“希望增加线上授课技巧模块”“案例可更贴近实际业务”）；

学习层评估（知识/技能掌握）：

理论测试：通过闭卷考试或在线答题，考查核心知识点（如“ADDIE课程设计模型的四个步骤”“互动设计的3个关键原则”）；

实操考核：要求内训师现场完成“15分钟模拟授课”，从“教学目标清晰度”“内容逻辑性”“互动设计有效