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2026年电子商务法律岗位面试问题集

一、法律法规理解题（共5题，每题8分）

1.题目：根据《电子商务法》第十条，解释电子商务经营者应当依法办理市场主体登记的情形，并说明未办理市场主体登记可能承担的法律责任。

答案：

《电子商务法》第十条规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记的情形主要包括：

-从事个人对个人（C2C）电子商务的，如果年交易额超过5万元人民币，应当依法办理市场主体登记；

-从事企业对个人（B2C）电子商务的，应当依法办理市场主体登记；

-从事个人对企业（C2B）电子商务的，如果年交易额超过5万元人民币，应当依法办理市场主体登记；

-从事企业对企业（B2B）电子商务的，应当依法办理市场主体登记。

未办理市场主体登记可能承担的法律责任包括：

-由市场监督管理部门责令限期改正，处5万元以上50万元以下的罚款；

-情节严重的，责令停业整顿，并吊销相关业务许可证；

-如果构成犯罪，依法追究刑事责任。

2.题目：简述《网络交易监督管理办法》中关于商品信息展示的要求，并举例说明违反该规定的典型情形。

答案：

《网络交易监督管理办法》对商品信息展示提出了严格的要求，主要包括：

-商品名称应当准确、清晰地反映商品真实属性；

-商品图片应当真实、全面地展示商品；

-商品价格应当明确标示，不得虚标价格；

-商品描述应当真实、全面，不得含有虚假或者引人误解的内容；

-商品服务承诺应当真实、具体，不得含有虚假或者引人误解的内容；

-商品交易信息应当真实、完整，不得篡改或者删除。

违反该规定的典型情形包括：

-商品名称与实际商品不符；

-商品图片经过过度美化，与实际商品严重不符；

-商品价格虚标，例如标示限时抢购价但实际价格远高于市场价；

-商品描述含有虚假或者引人误解的内容，例如夸大商品功效；

-商品交易信息被篡改或者删除。

3.题目：根据《消费者权益保护法》，解释电子商务经营者如何履行七日无理由退货义务，并说明哪些商品不适用该规定。

答案：

根据《消费者权益保护法》，电子商务经营者履行七日无理由退货义务的具体要求包括：

-经营者应当自收到消费者退货之日起七日内返还消费者支付的商品价款；

-经营者应当承担退货的运费；

-消费者应当提供有效联系方式，以便经营者联系；

-商品应当完好，不影响二次销售。

不适用七日无理由退货规定的商品包括：

-消费者定作的；

-鲜活易腐的；

-在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

-交付的报纸、期刊。

4.题目：解释《电子商务法》中关于电子商务平台经营者对知识产权保护的责任，并说明平台如何履行该责任。

答案：

《电子商务法》中关于电子商务平台经营者对知识产权保护的责任主要包括：

-平台经营者应当建立知识产权保护机制；

-平台经营者应当及时处理知识产权侵权投诉；

-平台经营者应当配合知识产权行政管理部门的执法工作；

-平台经营者应当对知识产权侵权行为采取必要措施，例如删除侵权商品链接。

平台履行知识产权保护责任的具体措施包括：

-建立知识产权保护规则，明确知识产权侵权行为的认定标准；

-建立知识产权投诉处理流程，确保投诉得到及时处理；

-与知识产权行政管理部门合作，配合执法工作；

-对知识产权侵权行为采取必要措施，例如删除侵权商品链接、屏蔽侵权商品页面等。

5.题目：根据《个人信息保护法》，解释电子商务经营者如何处理消费者个人信息，并说明违反该规定可能承担的法律责任。

答案：

根据《个人信息保护法》，电子商务经营者处理消费者个人信息的要求包括：

-明确处理目的、方式、种类、范围；

-取得消费者的同意；

-确保个人信息处理合法、正当、必要；

-保护个人信息安全，防止信息泄露；

-尊重消费者的权利，例如查阅、复制、更正、删除等权利。

违反《个人信息保护法》可能承担的法律责任包括：

-由履行个人信息保护职责的部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；

-情节严重的，处50万元以上500万元以下的罚款；

-如果构成犯罪，依法追究刑事责任。

二、案例分析题（共4题，每题12分）

1.题目：某电子商务平台上的商家A销售假冒某知名品牌手表，消费者B购买后向平台投诉。平台发现后，删除了商家A的商品链接，但未对商家A进行处罚。分析平台的行为是否符合《电子商务法》的规定，并说明理由。

答案：

平台的行为不完全符合《电子商务法》的规定。根据《电子商务法》第三十九条，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。因此，平