旅客运输服务协议.docVIP

旅客运输服务协议

合同编号：_______

甲方（旅客）：

乙方（运输服务提供方）：

第一章总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方在旅客运输服务中的权利、义务和责任，以保障双方合法权益，保证运输服务的顺利进行。

1.2本协议适用于甲乙双方之间发生的所有旅客运输服务事项。

1.3本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

第二章运输服务内容

2.1乙方承诺按照甲方需求提供以下运输服务：

2.1.1预订并确认航班、车次或船次。

2.1.2提供行李托运服务。

2.1.3提供座位安排。

2.1.4提供机上或船上的餐饮服务。

2.1.5提供必要的行李寄存服务。

2.2甲方有权要求乙方提供以下服务：

2.2.1实时航班、车次或船次信息查询。

2.2.2随时取消或变更预订。

2.2.3提前获取行李托运确认信息。

2.2.4获取行程中的特殊需求服务。

第三章运输服务标准

3.1乙方保证提供的运输服务符合国家有关法律法规和行业标准。

3.2乙方应保证航班、车次或船次的准点率，如因乙方原因导致延误，乙方应承担相应责任。

3.3乙方应提供符合卫生标准的餐饮服务。

3.4乙方应保证旅客在运输过程中的安全，包括但不限于提供安全带、救生衣等安全设备。

第四章运输费用及支付

4.1运输费用包括但不限于机票、车票、船票以及相关服务费用。

4.2甲乙双方应按照国家规定和行业标准