交通运输物流经理运营效率与成本控制绩效考核表.docxVIP

交通运输物流经理运营效率与成本控制绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运输效率

准时送达率

35%

95%

每低1%，扣除0.5%权重分数，最高扣除10%权重分数

订单处理时间

2小时

每超过10分钟，扣除0.5%权重分数，最高扣除5%权重分数

运输路线优化率

20%

每提升1%，增加0.3%权重分数，最高增加8%权重分数

车辆周转率

80%

每低1%，扣除0.4%权重分数，最高扣除8%权重分数

异常事件发生率

5%

每超过1%，扣除1%权重分数，最高扣除5%权重分数

成本控制

燃油消耗成本降低率

30%

10%

每降低1%，增加0.5%权重分数，最高增加10%权重分数

人工成本控制率

5%

每降低1%，增加0.3%权重分数，最高增加6%权重分数

车辆维护费用占比

8%

每超过1%，扣除0.5%权重分数，最高扣除5%权重分数

仓储成本优化率

15%

每提升1%，增加0.4%权重分数，最高增加8%权重分数

退货率降低率

3%

每降低1%，增加0.2%权重分数，最高增加5%权重分数

客户满意度

客户投诉率

20%

2%

每超过1%，扣除1%权重分数，最高扣除5%权重分数

客户满意度评分

4.5分

每低0.1分，扣除0.5%权重分数，最高扣除10%权重分数

客户留存率

85%

每低1%，扣除0.5%权重分数，最高扣除10%权重分数

增值服务覆盖率

30%

每提升1%，增加0.3%权重分数，最高增加6%权重分数

客户反馈响应时间

4小时

每超过30分钟，扣除0.3%权重分数，最高扣除3%权重分数

团队管理

团队培训覆盖率

15%

100%

每低1%，扣除0.5%权重分数，最高扣除7.5%权重分数

员工流失率

5%

每超过1%，扣除1%权重分数，最高扣除7.5%权重分数

团队绩效达成率

90%

每低1%，扣除0.5%权重分数，最高扣除7.5%权重分数

安全生产事故率

0

每发生1次，扣除2%权重分数，最高扣除5%权重分数

团队协作效率

4.5分

每低0.1分，扣除0.5%权重分数，最高扣除7.5%权重分数

本考核表旨在全面评估交通运输物流经理在运营效率与成本控制方面的表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，权重分配如下：运输效率35%，成本控制30%，客户满意度20%，团队管理15%。所有指标需结合实际数据进行量化评估，确保考核结果客观公正。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见