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2026年商场英文笔试测试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项表示“谢谢”的英文表达？()

A.Goodbye

B.Thankyou

C.Excuseme

D.Seeyou

2.在英文中，‘商场’通常用哪个单词表示？()

A.Market

B.Store

C.Department

D.Supermarket

3.以下哪个选项表示“欢迎光临”的英文表达？()

A.Welcome

B.Excuseme

C.Goodbye

D.Thankyou

4.在英文中，‘商品’通常用哪个单词表示？()

A.Goods

B.Product

C.Item

D.Alloftheabove

5.以下哪个选项表示“请结账”的英文表达？()

A.Checkout

B.Pay

C.Thankyou

D.Wait

6.在英文中，‘折扣’通常用哪个单词表示？()

A.Discount

B.Price

C.Sale

D.Promotion

7.以下哪个选项表示“找零”的英文表达？()

A.Change

B.Cash

C.Payment

D.Total

8.在英文中，‘收银员’通常用哪个单词表示？()

A.Cashier

B.Salesperson

C.Manager

D.Customer

9.以下哪个选项表示“购物袋”的英文表达？()

A.Shoppingbag

B.Paperbag

C.Plasticbag

D.Backpack

10.在英文中，‘退换货’通常用哪个单词表示？()

A.Return

B.Exchange

C.Refund

D.Alloftheabove

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是常见的商场顾客服务？()

A.提供商品退换服务

B.提供商品保修服务

C.提供免费Wi-Fi

D.提供购物袋

E.提供礼品包装服务

12.以下哪些是有效的支付方式在商场购物时可能会使用？()

A.现金

B.信用卡

C.移动支付

D.智能手表支付

E.纸质支票

13.以下哪些是商场为了提升顾客体验而采取的措施？()

A.安装自动扶梯和电梯

B.设置休息区

C.提供免费导购服务

D.举办促销活动

E.设立母婴室

14.以下哪些是商场内常见的商品分类？()

A.服装

B.食品

C.家居用品

D.数码产品

E.书籍

15.以下哪些是商场管理中常见的职责？()

A.顾客服务

B.库存管理

C.财务会计

D.安全监控

E.市场营销

三、填空题(共5题)

16.在英文中，‘商品’通常用哪个单词表示？

17.在商场购物时，通常使用‘______’来结账。

18.为了提升顾客体验，商场常常提供‘______’服务。

19.商场内用于展示商品的货架通常被称为‘______’。

20.在英文中，表示‘折扣’的单词是‘______’。

四、判断题(共5题)

21.商场通常不提供免费Wi-Fi给顾客使用。()

A.正确B.错误

22.在商场购物时，所有商品都可以享受退换货服务。()

A.正确B.错误

23.商场收银员在处理顾客付款时只接受现金支付。()

A.正确B.错误

24.商场的所有促销活动都在同一时间进行。()

A.正确B.错误

25.顾客在商场购物时，所有商品的价格都是固定的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商场中，顾客服务部门的主要职责是什么？

27.商场如何进行库存管理以确保商品供应充足？

28.商场在举办促销活动时，通常会考虑哪些因素来制定促销策略？

29.在商场中，如何确保顾客在购物时的安全？

30.商场如何通过市场营销来吸引更多顾客？

2026年商场英文笔试测试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】选项BThankyou是表示‘谢谢’的正确英文表达。

2.【答案】D

【解析】选项DSupermarket是表示‘商场’的正确英文单词。

3.【答案】A

【解析】选项AWelcome是表示‘欢迎光临’的正确英文表达。

4.【答案】D

【解析】选项DAllof