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团队的力量

--DISC的功能与人才战略

郭腾尹实践家知识治理集团副董事长

要紧内容：

1、DISC的鼓舞技巧

2、DISC的自我改善

3、DISC报表的解读

4、DISC功能

5、DISC选、训、用、留的人力战略

1、DISC的鼓舞技巧

鼓舞来自于内在

不同的个性，包括了DISC，如何做好自我的鼓舞跟鼓舞不人的技巧。首先我必须要讲，鼓舞来自于内在，而不来自于外在，因此我觉得，真正的鼓舞不在于不处事务的给予，而在于从内心赢得动机的启发，人一辈子难免会碰到一些挑战、失败。

在美国有一个特不有名的华裔滑冰选手，不明白你们有没有听过那个人的名字，喊关颖姗，她长得特不的可爱，特不的漂亮，有好几次在大赛当中发扬失常，在她生命当中一直有一些遗憾。关颖姗在特别小的时候，她的父亲就在培养她成为一个最顶尖的滑冰选手，因此，有的时候她得到了冠军，有的时候失常了，不小心跌了一跤。就像我们瞧到前一阵子，东京的奥运会上，我国选手张丹在比胜过程中失常，结果摔了下来，事实上那个画面特别感人。关颖姗也曾经在大的竞赛当中，摔下来，苦练了那么多年，那一刻一切化为乌有。我特不钦佩的是关颖姗的父亲，从小告诉关颖姗一个瞧念，当关颖姗得了冠军的时候，他的父亲会跟他讲：“关颖姗，记住，冰是滑的？〞意思是此刻你尽管拿到了第一名，然而因为冰是滑的，你可能下一次就会摔下来。当她不小心摔下来的时候，关颖姗的父亲，就会拍拍她的肩膀：“关颖姗，不要太在意，因为冰是滑的。〞人一辈子往往需要一些启发的力量。

有一个朋友喊约翰·克提斯，是澳洲的一个鼓舞的讲师，他曾经送过我一张卡片，上面写一句话，我觉得在我生命当中，一直蛮提醒我自己的，他讲：“鼓舞只能维持三分钟，但人一辈子的启发能够维持一辈子。〞因此我们应该往寻寻生命当中，那些对我们有启发的画面、情况。

我自己每一天都有写日记的习惯，曾经我跟朋友谈天的时候，经常在想：有一天我们都会老，不管你今年多大，二十岁，三十岁或五十岁，有一天你到六十岁、七十岁，到八十岁的时候，那时候你必须要相信，人一辈子最大的财宝可能不是金钞票，可能不是洋房，可能不是车子，人一辈子最大的财宝是你脑袋里面有多少美好的回忆，哪些情况是你生命中特不深刻的，留下美好的回忆。因此，会让你有能力往面对挑战，面对压力的不是薪水、工资有多高，不是学历有多高，而是脑袋里面有多少美好的回忆。因此，我提醒大伙儿，在鼓舞角度而言，各位应该要往制造一些美好的回忆，它往往是你面对人一辈子困难、挑战当中，一个来自内心的最大点燃动机的力量。你的生命当中到底有多少美好的回忆，难忘的回忆，让你在失意那一刻当中，让它躲住心头的那一刻，你会觉得人一辈子如此的美好。

我想到我小时候的一个例子，我的父亲是一个军人，我小的时候念过好几所小学，从乡下搬到都市里面的小学。我在乡下小学的时候，还能够考前十名，可到了都市的小学，我发现，都市的小孩跟乡下的小孩，依旧有些程度上的差异，我觉得能够考前十名的，结果跑到都市的小学念书的时候，全班五十九个人，我考第五十八名，倒数第二名。我的父亲对我瞧子成龙的企图心，因为他盼瞧他的小孩有更好的今后，因此透过许多的方法，透过许多的关系，让我往念了最有名的学校，那个都市的小学。然而我的成绩单拿回往的时候，五十八名，给我的父亲瞧，我确实特别怕被我爸爸打，因为我觉得无法面对他，我的父亲是一个特不正直的军人，那一刻拿过往的时候，我确实特别怕我爸爸重重地打我，因为他觉得不可思议，瞧子成龙的父亲如何能够容忍他的小孩考五十八名。我拿了成绩单，给我父亲的时候，我真是在发抖，怕我爸爸打我，我爸爸拿到了我的成绩单，吓一跳：“五十八名，天哪！这还像话吗。〞我爸爸特不的愤慨，然而他明白小孩有在努力，我爸爸咨询我了一个咨询题：“好，没关系，第一次考试，五十八名，我原谅你。亲小孩，下个月考试你盼瞧考第几名？〞那个话特别难讲，讲多了做不到，讲少了又灭了自己的志气，想了半天，抓抓头，摸摸手，鼓起了最大勇气，我跟我父亲讲：“爸爸，这次五十八名，下一次五十五名。〞我想我爸爸会K我，没有志气，“好，亲小孩，就五十五名。〞

结果第二次月考，考完了，拿成绩单回来，好欢乐，刚好五十五名。我回到家以后，“爸爸，成绩单。〞“确实五十五名，你还真厉害。〞我爸爸讲：“好，不错，有进步，那下一次考试，你盼瞧考第几名？〞我爸爸又咨询我，五十八减三，五十五，“爸，我会加倍的努力，用尽所有的时刻，一定要考好。爸，五十二名。〞进步三名，我爸讲：“好，就五十二名。〞我往考了，结果成绩单拿回来，五十一名，结果爸爸瞧了特不欢乐，请我往吃牛排。

我想讲的是，感谢我的父亲给了我一个特不重要的教育，他告诉了我一件情况，学习对自己的目标负责任，考多少名没关系，然而你讲多少名，确实是根基多少名，也确实是根基讲累积小自信，才会有大自信。要是一个人从来没有在生命成长