商务礼仪培训课件：职场形象塑造与领导力.pptxVIP

第一章职场形象的基石：认知与定位第二章视觉形象的黄金法则第三章行为礼仪的隐形杠杆第四章沟通礼仪的深度解码第五章领导力的形象外化第六章形象管理的持续进化

01第一章职场形象的基石：认知与定位

职场形象的认知误区传统认知误区：认为形象仅是着装，忽视行为礼仪现代职场认知：形象是动态IP，包含视觉、行为、沟通三个维度案例：某外资企业面试数据对比（形象评分7分以上者通过率92%vs5分以下者28%）如某企业招聘时仅看重服装，导致优秀员工因不符合传统着装要求而被淘汰，最终影响企业人才库质量。视觉形象包括着装、配饰、仪容等；行为礼仪涵盖电梯礼仪、握手方式等；沟通方式涉及邮件、会议等场景。数