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FOCUS-PDCA循环提高科室设备日常维护完成率

第一章绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

医疗设备是临床诊疗工作开展的物质基础，其运行状态直接关系到诊疗质量与患者安全，而日常维护则是保障医疗设备稳定运行的核心环节。当前国内医疗机构正处于高质量发展阶段，科室医疗设备的数量、种类与技术复杂度持续提升，从基础的生命体征监测设备到高端的影像诊断、微创手术设备，已成为科室工作不可或缺的组成部分。但在实际运营中，多数科室存在“重使用、轻维护”的现象，设备日常维护工作暴露出诸多痛点：部分科室维护流程缺乏标准化，维护项目落实不到位；维护责任分工模糊，出现问题相互推诿；维护记录不规范，数据追溯性差；高频使用设备的预防性维护不及时，导致故障发生率居高不下。

从国内医疗设备管理行业现状来看，行业整体正从“被动维修”向“主动维护”转型，但基层科室的执行落地仍存在明显滞后。据相关行业数据显示，国内二级及以上医疗机构中，约60%的科室设备故障源于日常维护不到位，非计划性停机不仅增加了设备维修成本，更可能延误患者诊疗时机，甚至引发医疗安全隐患。在医疗质量与安全管理要求日益严格的背景下，提升科室设备日常维护完成率，已成为医疗机构优化设备管理、保障诊疗工作有序开展的迫切需求。在此背景下，寻找科学、高效的管理方法应用于科室设备日常维护工作，解决当前维护完成率偏低的问题，具有极强的现实必要性。

1.1.2研究意义

本研究将FOCUS-PDCA循环应用于科室设备日常维护管理，兼具重要的理论意义与实践意义。在理论层面，FOCUS-PDCA循环作为经典的质量管理工具，已在医院护理管理、院感控制等领域得到广泛应用，但在科室设备日常维护领域的应用研究仍较为零散，且缺乏结合科室实际的深度实践案例。本研究通过系统梳理FOCUS-PDCA循环在科室设备维护中的应用流程与实施细节，丰富了该循环在医疗设备管理领域的应用案例，为后续相关研究提供了理论参考与实践框架，推动医疗设备管理领域质量管理理论的落地与细化。

在实践层面，本研究的实施能够直接解决科室设备日常维护完成率偏低的核心问题，通过标准化维护流程、明确责任分工、建立闭环管理机制，有效降低设备故障发生率与非计划性停机时间，保障诊疗工作的连续性与安全性。同时，通过优化维护资源配置、提升维护工作效率，能够减少设备维修成本与管理人力成本，提升科室整体管理效率。此外，研究形成的可复制、可推广的设备维护管理模式，也能为医院其他科室及同类医疗机构提供参考，助力提升医疗设备整体管理水平，推动医疗机构实现高质量发展。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

欧美、日韩等发达国家在医疗设备维护管理领域起步较早，已形成成熟的管理体系与先进的管理理念，且对FOCUS-PDCA循环的应用研究与实践探索较为深入。在医疗设备维护管理模式方面，欧美国家普遍采用“预防性维护+预测性维护”的双重模式，依托信息化管理系统，实现设备全生命周期的数字化管理，如美国医疗机构通过设备管理软件实时采集设备运行数据，结合大数据分析制定个性化维护计划，有效提升了维护的针对性与有效性；德国则注重维护团队的专业化建设，将设备维护纳入医院质量管理体系，明确各部门职责，实现维护工作的标准化、规范化。

在FOCUS-PDCA循环的应用方面，国外将该工具广泛应用于医疗质量持续改进的各个领域，设备维护管理是重要应用场景之一。美国医疗机构将FOCUS-PDCA循环应用于手术室、影像科等重点科室的设备管理，通过循环的闭环管理，精准发现维护工作中的问题，分析根本原因并制定针对性改进方案，实现了设备维护完成率的持续提升，相关研究表明，应用该循环后，科室设备故障发生率平均降低30%以上。日韩医疗机构则注重结合本土医疗体系特点，优化FOCUS-PDCA循环的实施细节，强调全员参与，将设备维护责任落实到每一位医护人员，提升了维护工作的执行力。整体来看，国外相关研究已形成“理论+实践+信息化”的体系，为FOCUS-PDCA循环在医疗设备维护中的应用提供了成熟的经验。

1.2.2国内研究现状

国内对医疗设备维护管理的研究始于上世纪90年代，随着医疗行业的快速发展，相关研究日益增多，但目前仍处于探索与完善阶段。当前国内科室设备维护管理存在的普遍问题较为突出：一是管理机制不完善，多数科室未建立系统化的维护管理制度，维护计划缺乏科学性，监督考核机制缺失；二是人员意识与能力不足，维护人员专业技能参差不齐，医护人员维护意识薄弱，参与度低；三是信息化水平偏低，多数科室仍采用人工记录维护信息，数据统计与分析效率低，难以实现维护工作的精准管理。

在FOCUS-PDCA循环的应用方面，国内该循环最早应用于护理质量管理，随后逐步拓展至院感控制、医疗服务流程优化等领域，近年来有部分学者开始将其应用于医疗设备管理