物业管理服务合同协议（2025年安保条款）.docxVIP

物业管理服务合同协议（2025年安保条款）

甲方（委托方）：[业主委员会/全体业主/开发商代管单位]

统一社会信用代码/身份证号：[填写]

地址：[填写]

联系人：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（受托方）：[物业管理公司]

统一社会信用代码：[填写]

地址：[填写]

法定代表人：[填写]

联系电话：[填写]

鉴于条款：

1.甲方是[物业名称]（以下简称“本项目”）的合法管理主体，负责该项目的整体物业服务委托；

2.乙方具备国家认可的物业管理资质及安保服务能力，愿为本项目提供专业化安保服务；

3.双方依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《保安服务管理条例》等法律法规，结合本项目实际情况，就2025年度安保服务相关事宜达成如下协议。

第一条定义与解释

1.1安保服务：指乙方为本项目提供的公共秩序维护、安全防范、应急管理、车辆管理、消防配合等与安全相关的服务；

1.2公共区域：指本项目规划红线内由业主共用的区域，包括但不限于道路、绿地、电梯、大堂、监控室、消防通道、地下车库等；

1.3应急事件：指突发性、可能危及人身或财产安全的事件，包括但不限于火灾、盗窃、斗殴、设备故障、人员走失、自然灾害等；

1.4智能安防系统：指本项目已安装或后续新增的监控设备、门禁系统、电子围栏、消防报警系统、巡更系统等技防设施。

第二条安保服务范围与内容

2.1门岗管理

2.1.1人员出入管理：对进出本项目的人员进行身份核验（业主/住户核实业主卡/身份证，访客查验有效证件并登记访事由、联系方式、被访房号，发放《访客证》）；禁止无关人员、精神异常者、携带危险物品者进入；对推销、散发广告等行为进行劝阻，拒不离开的立即通知甲方或公安机关。

2.1.2物品出入管理：对业主/住户携带的大件物品出小区，需核对业主身份并登记物品名称、数量、放行时间，由业主签字确认；对外来人员携带的可疑物品（如易燃、易爆、有毒物品）进行盘查，必要时暂存并报告甲方或公安机关。

2.1.3车辆出入管理：对进出本项目的机动车辆进行牌照登记、发放《出入证》（访客车辆）；引导车辆有序停放，禁止占用消防通道、人行道及他人专属车位；对违规停放车辆进行劝阻，拒不配合的粘贴《违规停放通知单》并报告甲方。

2.2巡逻守护

2.2.1巡逻范围：覆盖本项目所有公共区域，包括楼栋大堂、地下车库、天台、设备房、绿化带、园区主干道等；

2.2.2巡逻频次：白天（6:00-22:00）每2小时全面巡逻1次，重点区域每1小时巡逻1次；夜间（22:00-次日6:00）每1小时全面巡逻1次，每小时记录《夜间巡逻签到表》；

2.2.3巡逻内容：检查公共设施设备（如路灯、监控摄像头、消防器材）是否完好；检查门窗、锁具是否关闭，有无异常开启痕迹；检查消防通道是否畅通；发现可疑人员或情况立即上前盘问，必要时启动应急响应。

2.3监控管理

2.3.1系统维护：确保智能安防系统24小时正常运行，每周检查1次设备运行状态，每月测试1次系统功能，故障需在24小时内修复；

2.3.2监控值守：监控室实行24小时双人值班制，值班人员需持证上岗（保安员证），每小时记录《监控值班日志》；

2.3.3信息存储与保密：监控视频资料保存时间不少于30天，涉及业主隐私的画面严禁泄露、传播；因公安机关办案需要调取资料的，需凭《调取证据通知书》并经甲方书面同意后配合提供。

2.4应急处置

2.4.1预案制定：乙方需在合同签订后15日内，针对火灾、盗窃、斗殴、人员伤亡、自然灾害等场景制定《安保应急预案》，并报甲方备案；

2.4.2响应流程：接到报警后，值班人员需在3分钟内通知当班安保人员到达现场；根据事件性质启动相应预案（如火灾立即拨打119、疏散人群）；事件处理后1小时内向甲方提交《应急处置报告》；

2.4.3应急演练：每季度组织1次应急演练，提前3日通知甲方，演练后需评估总结并向甲方提交书面报告。

2.5消防安全配合

2.5.1消防设施检查：每日检查1次消防器材是否完好，每月测试1次消防报警系统功能；

2.5.2消防宣传：每半年组织1次消防安全知识培训，通过公告栏、微信群等方式向业主普及消防常识；

2.5.3隐患整改：发现消防隐患立即通知相关业主/单位整改，拒不整改的报甲方或消防救援机构。

2.6其他安保服务

2.6.1安全宣传：每季度发布1次安全提示（如防盗、防诈骗、用电安全）；

2.6.2特殊人群协助：对老人、儿童、残疾人等特殊群体，提供必要的安全协助；

2.6.3配合甲方工作：协助甲方