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跨境电商2025年风险控制合同协议

甲方（平台方）：名称____________________，注册地址____________________，法定代表人____________________，联系方式____________________，跨境电商资质（如海关备案编号：____________________）；

乙方（卖家方）：名称____________________，注册地址____________________，法定代表人____________________，联系方式____________________，跨境电商资质（如海关备案编号：____________________）。

###一、鉴于条款

甲方为具备跨境电商风险控制技术与资源的服务提供方，乙方为拥有跨境电商运营经验的经营主体，双方为规范2025年跨境电商业务运营，防范跨境贸易中的政策、支付、物流、数据等风险，保障双方合法权益，经友好协商，达成如下风险控制合同协议。

###二、风险控制核心条款

####（一）政策法规风险控制

1.合规义务：乙方须遵守中国及目标市场（出口国/进口国）法律法规，包括但不限于海关监管（跨境电商零售出口/进口申报规则）、税收政策（VAT/GST、关税）、知识产权法、消费者权益保护法（产品责任、退换货）、数据安全与隐私保护（GDPR、《个人信息保护法》）。

2.政策更新通知：甲方应及时向乙方提供目标市场政策变动信息（税率调整、禁售清单更新），并协助制定合规方案；乙方需在政策变动后15日内完成业务调整，否则甲方有权暂停其部分功能。

3.责任划分：因甲方未及时通知导致乙方违规，甲方承担主要责任；因乙方未及时调整导致违规，乙方承担行政处罚、商品下架、赔偿损失等责任。

####（二）支付与结算风险控制

1.支付渠道安全：甲方为乙方提供符合央行及目标市场监管要求的跨境支付渠道（通过持牌支付机构合作），明确支付流程（订单生成-买家付款-外汇结算-人民币入账）、结算周期（T+7/T+15）及手续费标准。

2.汇率与欺诈风险：

-汇率处理：双方可选择“锁定汇率”（支付时汇率）或“浮动汇率”（结算时汇率），汇率波动损失由乙方承担（或约定分摊比例）；

-欺诈防控：乙方需配合甲方接入反欺诈系统（AI风控模型），对高风险订单（异常IP、频繁拒付）人工审核；因乙方商品质量问题或虚假宣传导致的买家拒付，乙方承担退款及甲方垫付资金损失。

####（三）物流与供应链风险控制

1.物流服务商选择：甲方推荐合规物流服务商（具备国际快递资质、海外仓备案），乙方自主选择但需确保符合目标市场清关要求；物流服务商资质由乙方审核，甲方不承担连带责任（另有约定除外）。

2.风险划分与责任：

-运输风险：货物交付物流服务商后，毁损、灭失风险由乙方承担（甲方代为投保的，保险理赔款优先弥补乙方损失）；

-清关风险：因乙方提供报关单证不实（HS编码归类错误、价值申报不实）导致的扣货、罚款，由乙方承担；因物流服务商操作失误导致的清关延误，由物流服务商承担（乙方可追偿）。

3.供应链中断应对：乙方需建立备用供应商机制，主要供应商无法供货时，提前30日通知甲方并启动替代方案；因供应链中断导致订单无法履行，乙方需及时通知买家并承担退款责任。

####（四）知识产权风险控制

1.侵权承诺：乙方保证销售产品不侵犯第三方知识产权（商标权、专利权、著作权），收到侵权通知后立即下架商品并配合甲方调查。

2.侵权处理流程：

-甲方收到投诉后24小时内通知乙方，乙方48小时内提供权属证明（商标注册证、专利授权书）；

-乙方无法提供有效证明，甲方立即下架商品并冻结相关款项；构成侵权的，乙方承担权利人索赔、甲方处理费用（律师费、平台下架损失）及违约金。

3.知识产权保护服务：甲方可提供知识产权监测工具（全球商标/专利查询系统），费用由乙方承担。

####（五）数据安全与隐私风险控制

1.数据收集与使用：双方收集、存储、传输用户数据（买家姓名、联系方式、支付信息）需符合目标市场数据保护法规，不得超出“必要范围”，未经用户同意不得向第三方提供。

2.数据安全义务：

-甲方需采取技术措施（加密存储、访问权限控制）保障数据安全，防止泄露、篡改；

-发生数据泄露，甲方72小时内通知乙方及监管部门，并配合调查；因甲方原因导致泄露，甲方承担赔偿责任；因乙方原因（密码泄露、违规授权）导致，乙方承担全部责任。

3.数据跨境传输：涉及数据出境的，需通过安全评估、签订标准合同等方式完成合规手续