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无人配送2025年服务合同

服务商：[服务商名称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]，注册地址：[服务商注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。

用户：[用户名称]，统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/身份证号码]，法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]，注册地址/经营地址：[用户注册地址/经营地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，服务商与用户本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就无人配送服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容与范围

服务商根据用户需求，使用无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车、无人配送机器人等）将货物从指定发货地点送达指定收货地点。服务区域为[具体服务区域描述，例如：XX市XX区XX街道]，服务时间范围为[具体服务时间范围，例如：每日早上8点至晚上8点]。双方应明确约定配送货物的种类、规格、数量、价值等信息，以及货物的包装要求。用户应保证所提供货物的合法性，并自行承担货物毁损、灭失的风险，直至货物被无人配送设备成功交付给收货人。用户应提前[具体时间，例如：提前1小时]向服务商提交配送需求，包括发货地址、收货地址、货物信息、配送时间等。服务商应根据用户需求制定配送方案，并提前[具体时间，例如：提前30分钟]通知用户无人配送设备的预计到达时间。

第二条服务费用与支付方式

双方应根据服务内容、服务范围、配送货物等因素协商确定服务费用。服务费用可采用以下方式：按次收费，每单配送[具体金额]元；或按量收费，每公斤配送[具体金额]元；或套餐收费，用户可购买[具体套餐内容]的配送套餐，套餐费用为[具体金额]元。如遇国家政策调整、原材料价格波动、人力成本变化等不可抗力因素，导致服务费用发生重大变化，双方应协商调整服务费用。用户应在[具体时间，例如：每季度结束后10日内]向服务商支付当季度的服务费用。支付方式包括：银行转账，户名：[服务商账户名称]，账号：[服务商银行账号]，开户行：[服务商开户银行]；或其他方式：[双方协商确定的其他支付方式]。

第三条权利与义务

服务商的权利与义务：

1.按照合同约定收取服务费用。

2.要求用户提供真实、准确、完整的配送需求信息。

3.监督用户遵守本合同约定的各项义务。

4.对无人配送设备的使用拥有自主权，并负责设备的维护、保养和更新。

5.在紧急情况下，可采取必要的措施确保安全，并及时通知用户。

6.使用符合国家相关标准和技术规范的无人配送设备。

7.建立健全的安全管理制度，并对无人配送设备的使用进行全程监控。

8.对用户提供的货物信息进行保密，未经用户同意不得泄露。

9.及时向用户报告配送过程中发生的异常情况。

10.配合相关部门对无人配送服务进行监督检查。

用户的权利与义务：

1.要求服务商按照合同约定提供无人配送服务。

2.对服务商提供的服务进行监督，并提出意见和建议。

3.在服务商违反合同约定时，要求服务商承担违约责任。

4.按照合同约定支付服务费用。

5.提供真实、准确、完整的配送需求信息，并对信息的真实性负责。

6.按照合同约定提供发货地址、收货地址，并确保地址的准确性。

7.自行承担货物包装费用，并确保货物包装符合安全要求。

8.在货物交付前，自行保管货物，并承担货物毁损、灭失的风险。

9.配合服务商进行配送前的准备工作，例如：清空发货地址附近的障碍物、确保发货地址的通行顺畅等。

10.对无人配送设备进入用户场所的行为给予配合，并确保设备的安全。

第四条安全与责任

双方应共同制定无人配送安全管理制度，并严格遵守。服务商应负责无人配送设备的安全运行，用户应负责发货地址及收货地址的安全。如因服务商原因导致货物毁损、灭失，服务商应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过货物实际价值。如因无人配送设备造成人身伤害，由服务商承担相应的法律责任。如因无人配送设备造成用户财产损失，由服务商承担相应的赔偿责任。因不可抗力因素导致无法履行合同约定的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第五条保密条款

双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第六条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。

第七条合同生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同在以下情况下终止：合同期限届满，双方未续签合同的；双方协商一致终止合同的；一方严重违反合