论口碑营销的情况2.doc

PAGE2

论口碑营销

摘要：口碑营销，因其具有成本低、可信度高、传播范围广、营销效果好等其他传统营销手段无法比拟的特点和优势，被现代企业作为一把竞争利器而广泛运用。本文在理解口碑营销相关定义的基础上，分析了口碑营销的特点及优势，并深入揭示了口碑营销的作用机制及影响因素，最后提出成功实施口碑营销的关键要领。?

关键词：口碑传播口碑营销意见领袖口碑传播平台?

众口铄金，积毁销骨，可见口碑传播的巨大威力，它在很大程度上影响着消费者的购买决策和行为。口碑营销是把口碑传播应用于营销领域的一种营销方式。相对于企业大规模投入的广告及其他营销手段而言，口碑营销显示出低成本、高效率的优