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护理学大二《护理人力资源管理》教学设计

一、教学内容分析

课程标准解读

本课程作为护理学专业核心必修课程，衔接护理学、管理学、心理学等跨学科知识，核心目标是培养学生护理人力资源管理的系统思维与实践能力。课程核心概念包括护理人力资源规划、配置、评价与激励，知识与技能维度要求学生达到“理解应用创新”三级认知水平：理解管理理论基础，应用规划工具与评价方法，贴合护理行业特点的管理方案。

过程与方法维度强调案例驱动、小组协作与模拟实践，旨在培养批判性思维与团队协作能力；情感·态度·价值观维度聚焦职业操守与社会责任感，引导学生认识人力资源管理对护理质量提升与行业发展的核心价值。

学情分析

分析维度

具体表现

教学应对策略

知识基础

具备护理学基础理论，缺乏人力资源管理系统知识

以护理场景为载体，衔接旧知导入新知

技能水平

具备基础案例分析能力，无人力资源管理实践经验

增加模拟操作、角色扮演等实践环节

认知特点

具象思维为主，抽象逻辑推理能力待提升

用可视化工具（图表、模型）拆解抽象概念

职业倾向

聚焦临床护理服务，对管理类内容认知局限

强化人力资源管理与护理质量的关联

二、教学目标

知识目标

识记并理解护理人力资源管理的核心概念（规划、配置、评价、激励）及理论基础（马斯洛需求层次理论、双因素理论等）。

掌握人力资源规划的基本步骤，理解人员需求预测的定量与定性方法，能应用核心公式完成基础计算。

明确绩效评估体系与激励机制的设计逻辑，能识别护理行业人力资源管理的特殊性与伦理要求。

能力目标

能独立运用回归分析、趋势外推等定量公式，完成护理机构人员需求预测与配置方案编制。

具备模拟招聘面试、设计绩效评估指标体系的实践能力，能通过小组协作解决复杂护理人力资源管理案例。

培养系统分析能力，能结合护理行业特点，提出人力资源管理优化建议与。

情感态度与价值观目标

树立“以患者为中心、以医护人员为核心”的管理理念，强化职业操守与公平公正的管理意识。

认识护理人力资源管理对缓解医护压力、提升服务质量的重要意义，增强行业责任感与敬业精神。

培养合作分享、严谨求实的价值观，乐于将所学知识应用于护理工作流程优化。

科学思维目标

学会运用逻辑推理、实证分析方法，识别护理人力资源管理问题本质，建立“需求供给配置”关联模型。

能通过质疑、求证验证管理方案的有效性，培养基于数据的决策思维与能力。

科学评价目标

掌握学习过程与成果的评价方法，能运用评价量规对管理方案、案例分析报告进行客观评估。

发展元认知能力，能反思自身学习策略，甄别信息来源可靠性，通过互评实现自我提升。

三、教学重点、难点

教学重点

核心概念

核心内容

应用场景

人力资源规划

需求预测、供给分析、规划编制步骤

护理机构人员编制测算、缺口补充规划

人员配置

招聘选拔流程、适配性原则、班次优化

临床科室护理人员定岗、跨科室调配

绩效评估

指标体系设计、评估方法选择、结果应用

护理人员年度考核、薪酬调整依据

激励机制

物质与精神激励结合、职业发展通道设计

医护人员积极性调动、人才留存

教学难点

教学难点

成因分析

突破策略

人力资源效能评估的平衡逻辑

缺乏临床管理实践，难以量化“工作量人员配置”关系

1.引入医院实际运营数据案例；2.设计模拟计算练习；3.小组合作构建平衡模型

激励机制的个性化设计

对护理人员需求层次认知不足，缺乏方案设计经验

1.结合马斯洛需求层次理论图表；2.分析不同层级护理人员激励案例；3.模拟设计并互评

四、教学准备清单

准备类别

具体内容

用途说明

教学资源

1.多媒体课件（含临床案例视频、人力资源数据图表）；2.可视化教具（绩效评估指标体系图、规划流程关联图）；3.模拟工具（人员配置计算表、面试评分量表模板）

直观呈现抽象概念，支持实践操作

学生准备

1.预习教材核心章节；2.收集所在实习场景护理人员配置相关信息（匿名处理）；3.准备计算器、思维导图绘制工具

衔接预习与课堂学习，保障实践环节效率

环境准备

1.小组式座位排列（46人/组）；2.黑板分区板书框架（知识体系区、公式应用区、案例分析区）；3.多媒体设备（支持视频播放、小组成果展示）

营造协作学习氛围，优化教学流程

五、教学过程

第一、导入环节（15分钟）

引言

同学们，护理人力资源是医疗服务质量的核心保障。试想：若护理人员配置不足或结构失衡，会对患者康复、医护工作效率产生哪些连锁影响？今天我们将通过案例分析与实践操作，探索护理人力资源管理的科学方法。

情境创设

案例视频展示：播放某护理机构因人力资源规划缺失导致的问题（如高峰期人手不足、医护疲劳作战、患者满意度下降），呈现关键数据（如病床数与护理人员比、日均工作时长、不良事件发生率）。

挑战性任务：假设你是该机构人力资源管理者，如何通过科学规