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企业员工手册与工作指南

一、入职引导与融入

适用场景

本指南适用于新员工入职办理、岗位熟悉及企业文化融入的全流程，帮助新员工快速知晓企业运作规则，顺利开展工作。

操作步骤

1.1报到前准备

确认入职信息：人力资源部*提前1个工作日通过企业内部系统发送入职通知，明确报到时间、地点、所需材料清单（证件号码复印件、学历证明复印件、一寸免冠照片2张、银行卡信息等）。

联系对接人：新员工入职前需联系部门对接人*，确认入职后导师信息及首日工作安排（如工位准备、电脑设备配置等）。

熟悉企业概况：登录企业知识平台，学习《企业简介》《组织架构图》《核心价值观》等基础资料，初步知晓企业背景及发展历程。

1.2报到当天流程

前台签到：至企业前台提交入职材料，填写《新员工入职登记表》，领取工牌、办公钥匙、门禁卡及《员工手册》（纸质版）。

资料归档：人力资源部*核对材料无误后，签订《劳动合同》《保密协议》，并将员工信息录入企业人力资源管理系统。

办公区域引导：行政专员带领新员工熟悉办公区域，包括工位、会议室、茶水间、洗手间等位置，介绍部门同事及直属上级。

1.3入职培训安排

企业级培训：入职首日上午由人力资源部*组织，内容包括企业文化、规章制度、安全规范、信息化系统使用（如OA系统、企业等）。

部门级培训：入职首日下午由部门负责人及导师开展，包括部门职能、岗位职责、工作流程、工具使用方法及近期工作目标。

1.4岗位熟悉指导

导师带教：入职首周至首月，由导师*制定《岗位熟悉计划》，每日安排1-2项工作内容（如资料整理、会议记录、基础操作等），下班前进行15分钟复盘，解答疑问。

阶段性考核：入职满1周、1个月时，分别由导师及部门负责人进行口头及实操考核，确认岗位掌握情况，调整后续带教重点。

相关表格

表1-1新员工入职信息登记表

序号

项目

填写内容

备注

1

姓名

2

部门

3

岗位

4

联系方式

5

紧急联系人

关系+电话

6

银行卡号

用于工资发放

7

材料提交情况

□证件号码□学历证明□照片

缺项需注明原因

表1-2岗位熟悉确认表

阶段

熟悉内容

完成情况（□已完成/□进行中/□未开始）

导师签字

员工签字

日期

第一周

部门工作流程

第一周

基础办公工具操作

第二周

常规工作任务处理

第四周

独立完成岗位核心任务

特别提示

入职材料需真实有效，如有虚假，企业有权解除劳动合同。

工牌、门禁卡仅限本人使用，丢失需及时至行政部*挂失补办，补办费用由个人承担。

入职培训需全程参与，无故缺席将影响试用期考核结果。

二、日常工作行为规范

适用场景

适用于全体员工日常办公行为管理，保证工作秩序高效、环境和谐，维护企业形象。

操作步骤

2.1考勤管理

打卡要求：工作日上午8:30前、下午17:30后通过企业打卡，因公外出需提前在OA系统填写《外出申请单》，注明外出时间、事由、地点及审批人，经部门负责人*审批后生效。

请假流程：因病/事请假需提前1天提交《请假申请单》，附相关证明（如医院病历、学校通知等），请假3天以内由部门负责人审批，3天以上需经人力资源部审核，总经理*批准。

迟到/早退处理：当月迟到/早退累计3次以内，每次扣除当日10%薪资；累计3次及以上，当月全勤奖取消，并按公司制度进行绩效扣分。

2.2着装与礼仪规范

着装要求：周一至周四为商务正装或商务休闲装（男士为衬衫/西裤，女士为衬衫/西裤套裙或连衣裙），周五为“便装日”（可穿着休闲装，但需避免拖鞋、短裤、奇装异服）。

行为礼仪：办公区域内保持安静，不大声喧哗；接待来访客户需主动起身问好，引导至洽谈区；会议期间将手机调至静音，不随意接打电话或中途离场（紧急情况需向主持人示意）。

2.3办公环境维护

工位整洁：每日下班前整理工位，文件资料分类归档，桌面保持无杂物；个人物品（如水杯、背包等）摆放整齐，不占用公共区域。

公共区域管理：会议室使用后需关闭投影仪、空调，清理垃圾；茶水间使用后清洗个人餐具，不残留食物；禁止在办公区域内吸烟（吸烟区指定至楼下指定区域）。

2.4信息保密要求

数据安全：严禁将企业内部文件、客户信息、财务数据等敏感内容通过私人邮箱、等非加密渠道传输；工作电脑需设置开机密码，离开时锁定屏幕（快捷键Win+L）。

文件管理：纸质涉密文件需存入带锁文件柜，废弃文件使用碎纸机销毁；电子文件命名需规范（如“部门-日期-文件名”），定期备份至企业云盘。

相关表格

表2-1考勤异常申请单

日期

异常类型（□迟到/□早退/□缺勤）

异常原因

证明材料（□无/□附件）

部门负责人签字

员工签字

2023-10-09

迟到

路遇交通

□附件（交警出具的证明）

2023-10-10

缺勤

急性胃炎需就医

□附件（医院病历）

表2-2办公区域巡查表

检查日期

检查区域

检查内容

问