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- 2026-02-11 发布于山东
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2026年数字营销技术高级考试题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在数字营销中,确保用户在不同设备(手机/平板/PC)和触点(APP/网站/社交媒体)上获得一致的品牌体验和个性化内容的技术实践是?
A.跨渠道用户旅程设计:规划用户跨设备路径
B.统一用户画像(CDP整合):整合多源用户数据
C.全渠道身份识别与内容同步:统一用户ID并同步内容
D.多触点归因分析:计算各触点转化贡献权重
【答案】:C
解析:本题考察全渠道营销的核心技术。跨渠道用户旅程设计(A)是策略规划,非技术实践;统一用户画像(B)侧重数据整合,不直接涉及内容体验一致性;全渠道身份识别与内容同步(C)通过统一用户ID识别跨设备行为,并同步个性化内容,确保体验一致;多触点归因分析(D)是转化贡献评估,与体验无关。因此正确答案为C。
2、以下关于客户数据平台(CDP)核心功能的描述,正确的是?
A.实时执行自动化营销活动,如触发式邮件发送
B.整合多源客户数据,构建统一、动态的客户画像视图
C.基于用户行为实时优化广告投放策略,提升ROI
D.自动识别并过滤无效流量,降低广告投放成本
【答案】:B
解析:本题考察CDP的核心功能。客户数据平台(CDP)的核心是整合分散在各渠道(官网、APP、CRM等)的客户数据,通过清洗、整合和标签化,构建唯一客户标识与动态画像,为精准营销提供基础(B正确)。A是营销自动化平台(MAP)的功能;C属于实时竞价广告系统(如程序化广告平台)的优化逻辑;D是反欺诈工具或广告投放优化系统的功能。因此正确答案为B。
3、在数据收集过程中,‘数据最小化原则’的正确实践是?
A.收集用户尽可能多的行为数据以提高分析精度
B.仅收集与当前营销目标直接相关的用户数据
C.在用户授权后收集所有可能的用户信息
D.收集数据后立即进行匿名化处理
【答案】:B
解析:本题考察隐私合规中数据最小化原则。数据最小化原则要求仅收集实现营销目标所必需的最小数据集,不收集无关数据,因此B正确。A违背最小化原则(过度收集);C未遵循最小化(收集所有可能信息);D混淆了‘数据最小化’与‘数据脱敏’,匿名化是数据脱敏的一种手段,与最小化原则无关。
4、根据GDPR要求,企业收集和使用用户数据进行营销时,必须确保?
A.用户提供明确且具体的同意
B.用户默认勾选“同意”视为有效
C.对不同营销目的采用分层同意机制
D.无需单独获取同意即可进行行为定向
【答案】:A
解析:本题考察隐私合规核心原则,正确答案为A。GDPR明确要求用户同意必须是“明确、具体、可撤回”的,禁止默认勾选(B错误)或模糊同意(C错误)。行为定向(D)需单独获取同意,默认同意不符合GDPR对“同意”的严格定义。
5、在用户数据收集时,以下哪项行为符合“最小必要原则”?
A.仅收集用户邮箱用于邮件营销,同时收集电话号码用于电话营销
B.为优化产品体验,收集用户浏览页面的点击路径数据用于个性化推荐
C.为完成订单查询,收集用户姓名、订单号及收货地址用于订单跟踪
D.为提升品牌曝光,收集用户所有社交媒体账号信息用于跨平台广告投放
【答案】:C
解析:最小必要原则要求仅收集实现服务/功能所必需的最小数据量。C选项中收集姓名、订单号、地址仅用于订单跟踪,是完成该功能的必要数据。A选项收集邮箱和电话用于不同营销方式,可能超出最小必要;B选项若产品本身不需要个性化推荐(如工具类产品),浏览路径数据可能非必要;D选项收集所有社媒账号信息与广告投放无直接必要关联,因此选C。
6、在AI预测模型中,用于预测用户购买概率(如“用户有80%概率在未来30天内购买”)的核心模型类型是?
A.分类模型(如逻辑回归)
B.聚类模型(如K-means)
C.回归模型(如线性回归)
D.决策树模型
【答案】:A
解析:本题考察AI在营销中的预测模型应用。购买概率属于“二分类(购买/不购买)”或“多分类(不同购买概率)”问题,分类模型(如逻辑回归、随机森林)可直接输出类别概率值。回归模型通常预测连续值(如购买金额);聚类模型用于用户分群而非预测;决策树虽可分类但更偏向规则判断,无法系统输出概率。
7、客户数据平台(CDP)的核心价值在于?
A.整合多渠道用户行为数据并构建统一客户视图
B.实时优化广告投放出价
C.自动化执行跨渠道营销活动
D.自动生成个性化营销内容
【答案】:A
解析:本题考察客户数据平台(CDP)的定位。正确答案为A,CDP的核心是整合分散在各渠道(如网站、APP、CRM)的用户行为数据、属性数据,构建360度统一客户视图,为后续精准营销提供数据基础。B选项实时优化广告投放出价是需求方平台(DSP)的功能;C选项自动化执行营销活动是营销
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