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- 约 86页
- 2026-02-11 发布于山东
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2026年数字营销技术高级考试题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在构建MarTech技术栈时,以下哪项是解决跨渠道数据孤岛、实现用户数据统一视图的关键工具?
A.电子邮件营销平台
B.数据管理平台(DMP)
C.搜索引擎优化工具
D.社交媒体管理工具
【答案】:B
解析:本题考察MarTech栈的数据整合工具。数据管理平台(DMP,B)通过收集、清洗、整合多渠道用户数据,建立统一用户画像,解决数据孤岛问题。A、C、D均为单一渠道或功能工具(如邮件、SEO、社媒管理),无法实现跨渠道数据整合。因此正确答案为B。
2、在欧盟GDPR合规框架下,确保用户数据仅用于声明的特定目的,不得用于未授权用途的核心原则是?
A.数据最小化
B.目的限制
C.明确同意
D.数据可携带权
【答案】:B
解析:本题考察数据隐私合规的核心原则。数据最小化(A)要求仅收集必要数据,与用途限制无关;明确同意(C)是用户授权数据处理的前提,但非用途限制;数据可携带权(D)允许用户导出个人数据,属于数据权利范畴;目的限制(B)是GDPR的核心原则之一,明确要求数据处理目的必须与收集时声明的目的一致,不得用于其他未授权用途,因此正确。
3、营销自动化平台(MAP)的核心功能之一是通过可视化界面设计并执行用户从潜在客户到忠诚客户的互动流程,这一功能被称为?
A.用户生命周期管理(UserLifecycleManagement)
B.用户旅程编排(CustomerJourneyOrchestration)
C.实时数据监控与预警(Real-timeDataMonitoring)
D.多渠道内容分发(Multi-channelContentDistribution)
【答案】:B
解析:本题考察营销自动化平台的核心功能定义。用户旅程编排是MAP的核心功能,通过可视化工具设计、自动化触发用户在不同阶段的互动(如邮件、短信、推送),实现全生命周期用户旅程管理。A选项“用户生命周期管理”是更宏观的概念;C选项“实时数据监控”是数据平台的功能;D选项“多渠道分发”是内容管理工具的基础功能。因此正确答案为B。
4、根据GDPR,“数据最小化”原则要求营销人员?
A.仅收集实现营销目标所必需的最小数据量
B.定期删除已无营销价值的客户数据
C.仅向第三方共享经客户明确授权的数据
D.确保传输给第三方的数据采用加密技术
【答案】:A
解析:数据最小化是指收集与营销目标直接相关且必要的最小数据集合,避免过度收集。B为“数据留存限制”原则;C属于“数据共享最小化”;D为“数据安全”原则(如传输加密)。因此A准确描述了数据最小化的核心要求。
5、关于客户数据平台(CDP),以下哪项是其核心功能?
A.整合分散的第一方与第三方数据,构建统一客户视图
B.实时生成销售业绩KPI并生成可视化报表
C.自动执行电子邮件营销活动的发送与效果追踪
D.实时调整广告投放预算以优化ROI
【答案】:A
解析:本题考察CDP的核心功能。客户数据平台(CDP)的核心是整合分散在各渠道(如CRM、电商平台、社交媒体)的用户数据,构建统一的客户视图,支持后续精准营销和分析。选项B属于商业智能(BI)工具的范畴;选项C是营销自动化平台(MAP)的典型功能;选项D是需求方平台(DSP)或广告优化系统的功能。因此正确答案为A。
6、在多触点归因模型中,以下哪种模型通过为每个接触点分配相等的权重来衡量其贡献?
A.线性归因模型(LinearAttribution)
B.时间衰减归因模型(TimeDecayAttribution)
C.位置归因模型(Position-BasedAttribution)
D.U型归因模型(U-ShapedAttribution)
【答案】:A
解析:本题考察归因模型的核心特点。线性归因模型假设每个接触点对转化的贡献相等,无论其在转化路径中的位置。时间衰减归因模型(B)为近期接触点分配更高权重,更重视用户决策过程中的最后接触点;位置归因模型(C)通常将70%权重分配给首次和最后一次接触点,中间接触点权重较低;U型归因模型(D)重视早期和晚期接触点,中间接触点权重较低,常用于衡量品牌认知和转化的关系。因此正确答案为A。
7、在营销自动化平台中,用于触发个性化营销活动的关键组件是?
A.工作流引擎(WorkflowEngine)
B.CRM系统(客户关系管理系统)
C.数据仓库(DataWarehouse)
D.搜索引擎优化模块(SEOModule)
【答案】:A
解析:本题考察营销自动化平台的核心组件功能。工作流引擎是营销自动化的核心,通过预设触发条件(如用户行为、时间节点、数据
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