绩效考核指标体系明细.docxVIP

名目

\o1-5文档讲h3

1.绩效考核体系的目标指h4

2.绩效考核体系的具体应h5

3.绩效考核指标体系明h6

3.1公司整h6

治理根底建h6

公司整体的质量、交货、本钞票、效劳的柔性表h7

长期经营策h8

经营h8

产销方h9

客户效h10

教育及培h10

小结h11

3.2研h11

产品开发方案与操h11

物料及信息的治理维h12

产品设计更改操h12

小h12

3.3方h一三

销售推h一三

“〞模h一三

主生产方案〔h14

能力方案与操纵〔h14

物料方案和操纵〔h一五

小h16

3.4采h17

提供商治h17

采购方案的执h一八

提供商供货状h19

小h19

3.5库h19

库存治h19

小h19

3.6生h20

工艺路h20

车间作业操h20

小h21

客户效h22

小h23

考核要h24

测评要h24

测评对h24

测评得h24

评价缘h24

1持续进行业务流程先进，发现存在的咨询题，提高流程效率h24

业务流程持续先进的常设岗位与工作方法〔如：兼职人员组成的业务流程先进小组提出提案，组织先进讨论，进行业务流程、岗位职责等的维护h24

3.8本钞h24

本钞票治h24

本钞票操h25

3.9财h25

财务方案、报告和评h25

小h26

3.10总平均得h26

文档讲明

本文档结合目标业务流程，面向今后的信息平台，以流程为线索关注企业的绩效表现，同时将具体指标指定到具体测评对象，即形成基于流程的指标体系与基于责任主体的指标体系的双维视图。

1.绩效考核体系的目标指向

企业治理水平的提升不是一蹴而就的过程，它需要不断实践、稳固与开展。关于X公司来讲，单单依靠产品优势和个人能力以不能高效支持企业的开展，随着公司业务规模日益扩大，部门之间的沟通渐趋频繁，流程之间的联系不断向紧密化、集成化开展，治理提升成为当前具有紧迫性、必要性的课题，这就更需要本着循序渐进的原那么、态度和精神，来逐步实现企业的治理进步。

相应地，本文档提出的绩效指标考核体系具有以下特点：

相应的长期性。不追求企业在特别短的时刻内圆满实现，以关怀企业的持续先进，引导企业绩效的不断提高。

过程性。考核重点不仅是一个流程或活动的最终结果，还包括了实现为到达这一最终结果而必须采取的一些行动和措施。

定量化。关于每一项考核要点都引导性地给出了一到多条测评的细目，以事实、记录、数据来作为考核得分的要紧依据。

内部监控。关于每一项考核要点，在具体应用中，能够明确“测评参与者〞〔即内部顾客〕，来出具测评意见，以强化被测评者的内部效劳意识。

在朝向本指标体系进行不断努力先进的过程中，我们建议，X公司能够建立四个层次的目标指向，以求循序渐进地到达：

第一层次：物流、信息流、资金流的集成运营开始起步，标准化治理开始进进实践时期。

第二层次：多个流程运转良好，重复劳动减少，某些部门工作压力落低。

第三层次：公司大多数流程的运作运作良好，部门协同与沟通增强，多个部门效率提高，能够对比方便地取得决策支持信息。

第四层次：公司尽大多数业务流程运作高效，能够积极协同应变，在客户满足度、生产效率、库存操纵以及本钞票操纵等方面不断取得显著收效。

2.绩效考核体系的具体应用

本绩效考核指标共分为9大项，194小项。对每小项指标的“考核要点〞，应用于相应的“测评对象〞，采纳5分评分法，即分值1、2、3、4、5，分不代表“特别差、较差、一般、良好、优秀〞。

为了保证“测评得分〞的真实性、可靠性，需结合每一“考核要点〞的各项“测评要求〞，提供对应的“评