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智能运维系统使用手册V40

前言

欢迎使用智能运维系统（以下简称“本系统”）V4.0版本。本手册旨在为系统管理员、运维工程师及相关业务用户提供全面、详实的操作指引，帮助您快速掌握系统功能，高效开展运维工作。

本系统V4.0版本在原有基础上，进一步强化了智能监控、自动化运维、根因分析及协同办公能力，致力于为您构建一个更智能、更高效、更稳定的运维管理平台。请在使用前仔细阅读本手册，并建议将其作为日常操作参考资料妥善保管。

本手册将随着系统版本的迭代持续更新，若您在使用过程中发现任何问题或有宝贵建议，敬请随时与我们的技术支持团队联系。

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第一章系统概述

1.1系统简介

智能运维系统V4.0是一套集成了数据采集、实时监控、智能告警、故障诊断、自动化处理及运维协同于一体的综合性平台。它通过机器学习与大数据分析技术，实现了对IT基础设施、应用服务及业务指标的全方位感知与智能化管理，旨在提升运维效率、降低故障风险、保障业务连续性。

1.2核心价值

*全面可视：整合分散的监控数据，提供统一视图，使运维状态一目了然。

*智能预警：基于历史数据与算法模型，提前识别潜在异常，变被动响应为主动预防。

*精准定位：借助智能分析引擎，快速定位故障根因，缩短故障排查时间。

*高效自愈：通过自动化脚本与流程编排，实现常见故障的自动修复，减少人工干预。

*数据驱动：基于运维数据的统计分析，为容量规划、优化决策提供科学依据。

1.3基本架构

本系统采用微服务架构设计，主要由以下几个核心组件构成：

*数据采集层：负责从各类设备、系统、应用中采集监控指标、日志、事件等数据。

*数据存储与处理层：对采集到的数据进行清洗、转换、存储，并提供高效查询能力。

*智能分析层：运用机器学习算法进行异常检测、趋势预测、根因分析。

*业务应用层：提供监控看板、告警中心、自动化平台、工单系统等用户交互功能。

*API网关层：提供标准化接口，支持与外部系统集成及二次开发。

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第二章快速入门

2.1环境准备

使用本系统前，请确保您的终端设备满足以下基本要求：

*浏览器：推荐使用主流浏览器的最新稳定版本，以获得最佳兼容性和性能体验。

*网络环境：确保终端设备能够访问本系统服务器地址，网络带宽满足数据传输需求。

*权限配置：请联系系统管理员获取相应的用户账号及操作权限。

2.2账号获取与登录

1.账号申请：向您所在组织的系统管理员提交账号申请，说明您的角色及所需权限范围。

2.登录系统：

*打开浏览器，在地址栏输入本系统的访问URL。

*系统将显示登录界面，输入管理员分配的用户名和初始密码。

*首次登录时，系统通常会提示您修改初始密码，请设置符合安全策略的新密码。

*部分环境可能启用了双因素认证，按提示完成二次验证即可。

2.3界面概览

成功登录后，您将看到系统的主界面，主要包含以下区域：

*顶部导航栏：包含系统logo、主要功能模块入口、通知中心、用户信息及退出按钮。

*左侧菜单栏：根据您的权限展示各功能模块的详细菜单，可折叠以扩大操作区域。

*中央内容区：显示当前选中功能模块的具体内容和操作界面，如仪表盘、列表、表单等。

*底部状态栏：可能包含系统版本信息、版权声明或在线帮助入口。

2.4基本操作流程

本系统的基本操作流程通常遵循：

1.数据接入与配置：（通常由管理员或高级用户完成）将需要监控的对象、指标等接入系统。

2.监控视图查看：通过仪表盘等功能实时查看系统运行状态。

3.告警接收与处理：接收异常告警，进行分析、诊断并记录处理过程。

4.自动化任务执行：配置或触发自动化任务以完成日常运维或故障恢复操作。

5.报表分析与优化：定期生成运维报表，分析数据，持续优化系统性能与运维策略。

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第三章监控中心

监控中心是本系统的核心模块之一，提供对整个IT环境的实时状态监控与数据可视化能力。

3.1仪表盘

仪表盘为您提供了直观的系统运行状态概览。

*预设仪表盘：系统内置了多个针对不同场景（如服务器资源、网络设备、数据库、应用性能等）的预设仪表盘。

*自定义仪表盘：您可以根据个人需求或业务关注点，创建个性化仪表盘。通过拖拽、配置等方式添加不同类型的图表组件（如折线图、柱状图、饼图、指标卡、拓扑图等），并自定义数据来源、时间范围和刷新频率。

*仪表盘管理：支持对仪表盘进行重命名、复制、删除、分享给其他用户或用户组等操作。

3.2监控指标

指标是监控的基础，清晰了解指标体系有助于您更精准地把握系统状态。

*指标浏览：系统按层级组织各类监控指标，您可以按业务系统、设备类型、应用名称等维