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2026年客户分析客户留存合同协议

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

邮箱：____________________

鉴于甲方拥有专业的客户分析及留存服务能力，乙方希望借助甲方的专业服务提升客户满意度，增加客户留存率，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方将为乙方提供客户分析服务，包括但不限于：

（1）客户数据收集与分析；

（2）客户行为模式研究；

（3）客户满意度调查；

（4）客户流失原因分析；

（5）客户留存策略制定。

2.甲方将为乙方提供客户留存服务，包括但不限于：

（1）客户关系管理（CRM）系统搭建；

（2）客户关怀活动策划与执行；

（3）客户反馈处理；

（4）客户价值提升方案制定；

（5）客户留存效果跟踪与评估。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、服务费用

1.本合同服务费用总额为人民币_______元整（大写：_______元整）。

2.服务费用支付方式：

（1）乙方应在合同签订后_______个工作日内支付合同总金额的_______%作为预付款；

（2）甲方完成服务内容后，乙方应在_______个工作日内支付剩余款项。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

五、违约责任

1.如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为_______元。

2.因一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________