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承德公考面试题及答案

（面试说明：本套试题为承德市公务员招录面试模拟题，共4道题，每题10分钟，总分100分。试题围绕综合分析能力、应急应变能力、人际沟通能力、计划组织协调能力等核心考察要素命制，结合承德本地发展实际设计相关场景，旨在全面考察考生的政治素养、业务能力和岗位适配性。答题要求逻辑清晰、条理分明、内容充实，贴合实际工作需求。）

第一题：综合分析题

承德是著名的历史文化名城，拥有避暑山庄、外八庙等世界文化遗产，同时也是京津冀生态涵养区的重要组成部分。近年来，承德市大力推进“文旅+生态”融合发展模式，推动城市高质量发展。请谈谈你对承德“文旅+生态”融合发展的看法。

第二题：计划组织题

为进一步提升承德避暑山庄的知名度和影响力，助力文旅产业发展，你所在的单位计划组织一场“避暑山庄文化节”活动。如果领导将这项活动的策划与组织工作交给你，你会如何开展？

第三题：应急应变题

你作为承德某景区的工作人员，在旅游高峰期，景区内突然发生游客拥挤踩踏的苗头，部分游客情绪激动，还有游客不慎摔倒受伤。此时你恰好在现场，请问你会如何处理？

第四题：人际沟通题

你刚入职承德某机关单位，领导安排你和同事老王共同负责一项关于本地生态环境保护的调研工作。老王工作经验丰富，但性格较为固执，不认同你提出的调研方案，还在工作中对你的工作安排有所抵触。请问你会如何与老王沟通协作，确保调研工作顺利完成？

参考答案及答题思路

第一题：综合分析题

答题思路：首先明确“文旅+生态”融合发展对承德的重要意义，其次分析发展的优势与面临的挑战，最后提出针对性的发展建议，逻辑上遵循“总-分-总”结构。

参考要点：

1.总体表态：承德推进“文旅+生态”融合发展，是立足本地资源禀赋、践行绿色发展理念的必然选择，既能守护生态屏障，又能激活文旅产业活力，对推动城市高质量发展具有重要意义。

2.发展优势：①资源禀赋独特：拥有避暑山庄等世界文化遗产，文化底蕴深厚；同时地处京津冀生态涵养区，森林覆盖率高，生态环境优越，为融合发展提供了坚实基础；②政策机遇加持：国家大力推进文化和旅游融合发展、京津冀协同发展等战略，为承德提供了政策支持和发展契机；③市场需求旺盛：随着人们生活水平提高，生态旅游、文化体验类旅游需求日益增长，为“文旅+生态”融合发展提供了广阔市场。

3.面临挑战：①文旅产品同质化：部分生态旅游、文化旅游产品形式单一，缺乏创新性和独特性，难以满足游客多样化需求；②生态保护压力大：文旅产业发展可能会对生态环境造成一定影响，如何平衡发展与保护的关系是重要挑战；③基础设施不完善：部分景区周边交通、住宿、餐饮等基础设施有待提升，影响游客体验。

4.发展建议：①深挖文化内涵，打造特色产品：结合避暑山庄、外八庙等文化资源，开发沉浸式文化体验项目；依托生态资源，打造徒步、露营、康养等生态旅游产品，实现文旅与生态的深度融合；②坚持生态优先，筑牢发展根基：严格落实生态保护政策，合理规划旅游线路和接待容量，推广绿色旅游模式，避免过度开发对生态环境的破坏；③完善基础设施，提升服务质量：加强景区周边交通、住宿等基础设施建设，优化旅游服务流程，提升游客体验；④加强宣传推广，拓宽市场渠道：利用新媒体平台，打造承德文旅品牌，加强与京津冀周边城市的合作，开展联合推广活动，吸引更多游客。

第二题：计划组织题

答题思路：按照“前期筹备-活动实施-后期总结”的流程展开，重点突出活动的针对性、创新性和可操作性，结合承德避暑山庄的文化特色设计活动内容。

参考要点：

1.前期筹备：①调研摸底：通过查阅资料、实地走访、问卷调查等方式，了解避暑山庄的文化特色、游客需求、周边配套设施等情况，为活动策划提供依据；②制定方案：明确活动主题（如“寻韵避暑山庄·乐享皇家文化”）、活动时间（选择旅游旺季或节假日）、活动地点（避暑山庄及周边区域）、活动内容、参与人员、物资保障、安全预案等，报领导审批；③宣传预热：通过政府官网、微信公众号、短视频平台、本地媒体等渠道，发布活动信息，吸引游客和市民参与；④协调对接：与避暑山庄管理处、文旅部门、公安、医疗等相关单位做好协调对接，明确各单位职责，保障活动顺利开展。

2.活动实施：①开幕式环节：邀请领导、文化专家、媒体代表等出席，介绍活动背景、意义和主要内容，开展文艺表演（如皇家礼仪展示、传统戏曲等），营造浓厚氛围；②核心活动环节：围绕避暑山庄文化特色，开展系列活动，如“皇家文化体验”（穿汉服游山庄、宫廷茶艺展示）、“文化讲座”（邀请专家讲解避暑山庄历史文化）、“非遗展演”（展示承德本地非遗项目，如剪纸、布糊画等）、“亲子互动”（文化手工制作、寻宝游戏等）；③保障环节：安排工作人员维护现场秩序，设置指示牌、医疗点、休息区等，保障游客安全和体验