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兰州财经大学MBA学位论文晋商银行税务信息系统管理优化研究

摘要

随着现代技术不断进步，信息技术已经成为企业运营的核心要素之一，为纳

税服务提供了便利。在税务信息化过程中，不同的公司由于自身业务的独特性面

临不同的问题，尤其在系统运行维护方面，需持续改进以确保高效、安全的运营。

因此，研究以晋商银行为例，探讨其税务信息系统的管理优化，旨在提高税务管

理的效率和用户体验。

为了解决这一问题，研究基于软件生命周期理论和系统管理理论，通过梳理

国内外税务管理相关文献，并通过问卷调查深入分析税务信息系统在日常使用中

遇到的问题。研究发现，税务信息系统管理过程中存在信息孤岛、数据质量不足、

系统扩展能力和适应能力有限等诸多挑战。通过访谈进一步分析问题的根本原

因，针对这些原因，研究提出了以下几项主要优化方案，第一，用模块化思路优

化税务信息系统；第二，引入高效的数据分析模型和风险评估模型实现智能决策；

第三，改进内部培训方案，以提升员工税务管理能力；第四，优化现有的税务信

息系统流程管理，推动税务信息系统管理的精细化和标准化。为确保上述优化方

案能够有效实施，研究强调了强化组织保障和制度保障的重要性。具体而言，建

立明确的进度管控机制和实施效果评估体系，不仅为晋商银行的信息系统管理提

供新思路，也为其未来的发展打下坚实基础。

研究对晋商银行的税务信息系统的管理具有深远的意义，有效的税务信息系

统管理对于银行的合规经营及业务发展至关重要，助力其在复杂多变的市场环境

中保持优势，增强其行业竞争力。

关键词：晋商银行；税务信息系统；金融信息化；数据字典；管理优化

兰州财经大学MBA学位论文晋商银行税务信息系统管理优化研究

Abstract

Withthecontinuousadvancementofmoderntechnology,

informationtechnologyhasbecomeoneofthecoreelementsofcorporate

operations,providingconveniencefortaxservices.Intheprocessoftax

informatization,differentcompaniesfacedifferentproblemsduetothe

uniquenessoftheirownbusinesses,especiallyintermsofsystem

operationandmaintenance,whichrequirecontinuousimprovementto

ensureefficientandsafeoperation.Therefore,thisstudytakesJinshang

Bankasanexampletoexplorethemanagementoptimizationofitstax

informationsystem,aimingtoimprovetheefficiencyoftaxmanagement

anduserexperience.

Inordertosolvethisproblem,thisstudyisbasedonsoftwarelife

cycletheoryandsystemmanagementtheory.Bycombingdomesticand

foreigntaxmanagementrelatedliteratureandconductingquestionnaire

surveys,theproblemsencounteredbytaxinformationsystemsindaily

usearedeeplyanalyzed.Thestudyfoundthattherearemanychallenges

inthemanagementoftaxinformationsystems,suchasinformation

islands,insufficientd