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联系服务群众方面存在的问题整改措施

一、引言

服务群众是党和政府各项工作的出发点和落脚点，是衡量工作成效的重要标准。然而，在实际工作中，我们发现部分部门和工作人员在联系服务群众方面存在一些亟待解决的问题。这些问题不仅影响了群众的满意度和获得感，也损害了党和政府在人民群众心中的形象。为了切实改进工作作风，提高服务群众的能力和水平，特制定本整改措施。

二、联系服务群众方面存在的主要问题

1.服务意识淡薄

部分工作人员缺乏主动服务群众的意识，对待群众态度冷漠、生硬，存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。在工作中，只注重完成上级交办的任务，而忽视了群众的实际需求和利益诉求。例如，一些窗口单位工作人