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数字健康管理工作制度

一、引言：从”被动治病”到”主动健康”的时代转型

我在健康管理行业摸爬滚打了十余年，见证了最开始拿着纸质档案记录血压血糖的日子，也经历过用Excel表格汇总健康数据的阶段。直到近几年，智能手环、健康APP、远程监测设备像潮水般涌进人们的生活，才真正意识到：数字健康管理不是选择题，而是必答题。但就像盖房子需要图纸，跑马拉松需要规则，数字健康管理要想走得稳、走得远，必须有一套科学的工作制度做支撑。这套制度不是冷冰冰的条文，而是连接技术与人性、规范与温度的桥梁——它既要管住数据乱跑的”野路子”，又要护好用户信任的”热乎气”；既要让健康管理师知道”每一步该怎么干”，又要让用户明白